帛琉總統惠恕仁今訪台,並預計於4月1日台帛旅遊泡泡啟動,旅遊業者為了1年多來難得的出團機會,無不上緊發條備戰,但原是眾人期待的泡泡,卻接連傳出航班改班表、臨時多收行政費用、開放景點異動等,一天一變化讓業者疲於向消費者解釋、更改計畫,有旅遊業者透露,前幾團的聲勢很熱沒錯,但後面幾團的價格已出現鬆動,「擔憂泡泡變成泡沫」。
中央流行疫情指揮中心日前高調宣布旅遊泡泡成形,華航規畫每周四、日飛1班,也就是業者會固定安排4天3夜與5天4夜的行程輪替,所有業者都以此來預售行程,日前卻突然改成第一周之後,變成每周三、六飛1班,也就是前3團都是4天3夜團,之後出團日期也全部打亂,讓業者疲於告知消費者更改行程。
再來,原本帛琉開放的深潛景點,突然又通知不能去了,因此潛下水看沉船、大斷層的行程,要臨時改為浮潛,儘管業者能把時間拉長、改其他地點浮潛,但就喪失一項對消費者的吸引力。
前天傳出帛琉方臨時要加收規費,旅行業者也很無奈,「總不能讓消費者今天加500元、明天加1000元」,多出的行政費用只能自行吸收。就連航班出發時間,也從一開始說的中午12點半變成上午10點半,最終又變成下午2點半。
業者指出,帛琉泡泡首發團可說是眾所矚目,大家都想完美呈現給旅客,調動了不少人力下來支援,但最近光是忙著向消費者更改行程,就讓公司手忙腳亂,很擔心影響到後續的銷售。
消息人士透露,原本疫情指揮中心說去、回不用隔離,不料殺了個回馬槍,說要「5+9」加強版自主健康管理,大大影響市場信心,前幾團價格高、賣得好是必然的,但後續的團反應不如預期,價格甚至開始鬆動,都讓業界相當感慨。
另對於惠恕仁訪台的準備,疫情指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞昨表示,各部會及副指揮官陳宗彥都有在密切磋商,總統來台是外交的大事,指揮中心會做一些協助的工作。
(中國時報/陳祐誠、林周義)