大陸本土疫情在多省市延燒，民眾出門需依賴「行程碼」作為通行憑證，不過，14日上午9點，多地民眾均出現「行程碼」大當機情況，畫面跳出「網路不穩定」無法顯示，不少人表示，行程碼大當機導致寸步難行，出行、上班都因此大受影響。
「行程碼」於2020年2月上線，全稱是「通信大數據行程卡」，是由中國信通院聯合中國電信、中國移動、中國聯通3家電信企業，利用手機接收的數據，為大陸16億手機用戶免費提供服務，用戶可通過「行程碼」查詢前14天到過的所有地點的資訊，在疫情下，是大陸民眾出行的重要憑證。
14日上午9點，包括北京、湖北武漢、河南鄭州等多地網友發微博表示「行程碼崩了」，其「行程碼」一直無法顯示，查詢結果跳出簽名密碼不正確，或是當前網路不穩定。不少網友表示，出行、上班因此受到影響，更有網友稱「自己寸步難行，非常緊張，回頭看廣場發現大家都一樣」。
中國聯通官方客服隨後表示，因疫情影響，行程卡查詢量突增，為保障系統平穩，採取了限流措施，如果遇到系統當機情況，可發送簡訊至電信營運商，將透過簡訊的方式回傳近14天內曾到訪和駐留的城市。至14日中午11點多，「行程碼」恢復正常。
在疫情的煩躁下，也有一些暖心舉動。繼西安在疫情下出現的「暖心互助共享文件」後，一個名為《SJTUer在線精神互助指南‧封校特別版》的文件13日在上海交通大學的微信朋友圈廣傳，受疫情防控措施不便外出的大學學生們，透過互助鼓勵，線上分享故事、抒發情緒。
該互助指南有許願專區、書影音推薦區、宿舍生活區、線上學習互助、封校雜談等7大區，每區又分出電影、書籍、學習監督小組、真心話牆、英語角等30多個細分領域。一位上海交大學生何玉婷說：「文件對我來說更多的是一種陪伴的力量」。
（旺報／林至柔）