台南市一名家長在臉書爆料指收到小孩須居隔的簡訊，去衛生所申請居家隔離通知單卻遭冷回，「有那麼急嗎？」台南市長黃偉哲說，第一線防疫人員相當辛苦，針對第一線人員應對不足之處，市府會檢討改進，也請民眾莫動輒粗口相向，「大家互相體諒包容，相忍為防疫。」
染疫人數遽增，被匡列居家隔離民眾也驟增，台南目前有1519人居隔中，民眾面對親人遭居隔或曾接觸確診者未被匡列等問題，既擔憂也霧煞煞，致電防疫專線或赴衛生所卻受氣。
台南一名家長於臉書社團PO文表示，收到市府簡訊指家中小孩和確診者搭同校車，請她盡快到衛生所辦理居家隔離，但她到了衛生所，承辦人員卻冷回，「有這麼急嗎？誰叫你來的？」對方更說手邊沒資料不能辦理。該名家長說，經過這次經驗，讓人質疑，「是不是就是這樣，台灣才短短幾天就變成那麼嚴重。」
台南市衛生局昨致歉，解釋當下因通知時間緊迫，衛生所還來不及準備好空白居隔書，所以先提供快篩試劑給家長，並告知家長改天再來填寫居家隔離通知書即可，但家長很積極，先到鄰近麻豆衛生所索取空白隔離通知書填完，返回居住地官田衛生所核章，當下已完成居家隔離程序，並沒有不收件。
衛生局昨天由麻豆衛生所護理長林珍琴還原當天情況，林表示，雙方溝通時，一方比較忙、一方比較急，言語可能有所誤解。
衛生局長許以霖說，面對市民情緒，衛生單位會檢討改進，也懇請民眾「不要有太多謾罵、散布流言，也不要問候別人家長」。他強調，大疫情時代，社會需要的是團結防疫，不是對立。因應防疫專線時常滿線，民眾抱怨不好打，衛生局即日起也新增LINE、臉書、電子郵件3管道，方便市民反映相關問題。
（中國時報／曹婷婷）