防疫保單爭議延燒，台北市截至19日共收到32件防疫保單申訴案，富邦產險占16件為最大宗，市議員王鴻薇除要北市府道歉，也喊話市長柯文哲要求市府3位官派董事為保戶發聲，「結束這場台灣保險史上最丟臉的保險爭議」。副市長黃珊珊對此強調，北市府會跟保戶站在一起，只要簽訂合約就要履約。不過富邦產險態度依舊強硬，昨晚發出3點聲明，強調絕無從嚴刁難或任意退保，然對於最具爭議的重複投保，堅持因考量風險承受程度，仍將婉拒。
富邦產險是富邦金100％持股子公司，北市府持富邦金13.07％為單一最大股東，也是蔡家外的最大股東，由法務局長、財政局長及主計處長擔任公股代表董事。市議員應曉薇批評，北市府擁有富邦金控3席董事，她4月中已要求市府行文金管會也未獲實質回應，市政府以消極方式等到有民眾申訴再處理，面對市民權益受損視而不見，且連專責投訴窗口都沒有。
王鴻薇表示，富邦產險因理賠條件嚴苛，已被外界冠上「輸不起公司」，重創母公司與市府形象，市府3位董事不應該只是擺飾，北市府也不應在這場保險之亂中裝聾作啞。
黃珊珊則強調，北市府會跟保戶站在一起，只要簽訂合約就要履約，這點無庸置疑，民眾向北市消保官申訴的案子會以專案處理；她也向金管會喊話，應針對相關爭議做出更明確的解釋。
對於外界批評「從嚴審核賠案」、「盡量少賠」、「任意退保」、「無故中斷契約」以及「用倒閉來威脅保戶與政府」，富邦產險昨發出公開聲明指出，這些都是惡意的不實指控，重申配合政府防疫措施、保險契約規定處理，防疫險絕無從嚴刁難審核理賠，或任意退保的情事，不論保戶選擇採3+4或是0+7隔離方式，只要保戶提供相關證明文件，待填妥理賠申請書，就可辦理請領隔離費用補償。
富邦產險表示，保戶收到富邦寄發的續保通知書且已收取保費者，保險契約即已成立，只是數量眾多，富邦已動員全體員工投入，加速完成保單承保與簽發，保戶收到簽發的保險單，自保單生效日起就受到保障，絕不會「任意退保」或「無故中斷契約」。然對於保險契約尚未成立，仍在核保審查中的案件，富邦產險堅持，防疫險重複投保將婉拒，這是基於承保能量及風險承受程度的考量。
對於富邦產險釀出龐大保單爭議，民進黨立委高嘉瑜昨在臉書上貼出「富邦人壽俄羅斯曝險154億」相關新聞，質疑富邦對俄羅斯投資失血不當一回事，賠錢給台灣保戶卻錙銖必較，富邦寧賠中國、寧賠俄羅斯，卻不肯賠台灣人，是當台灣人塑膠好欺負嗎？
高嘉瑜說，今年3月俄烏戰爭剛爆發，富邦金在法說會公布，截至2月底富邦人壽對俄羅斯曝險新台幣154億元，占總資產小於0.5％，評估衝擊不大；這次防疫險富邦如果秉持誠信原則理賠，就算賠付300億元，也占總資產才1％。
（中國時報／張芷瑜、葉書宏、洪凱音）