台北市收費停車格共11.5萬格，每年平均開出4700多萬張收費單，總金額約20億元，卻常有車主因入帳時間差或忘了有代扣重複繳納，至今累計24萬筆、有1934萬元溢繳金沒人領回，甚至有1人溢繳4.2萬元，市議員汪志冰痛批市府未積極退費，拿民眾的錢滾利息生財。北市停管處回應，持續推廣民眾使用非現金支付，溢繳會自動退費。
北市路邊停車委外廠商開立收費單，民眾除到超商繳費外，也可申請銀行代扣或手機APP智慧支付，卻時常因超商系統入帳有時間差或忘記已申請代扣繳，造成重複繳費。
汪志冰昨指出，近年民眾使用智慧支付比例從7％提升至30％，超商繳納則從75％下降至48％，不過重複繳費狀況未大幅改善，每年仍有16萬筆、平均710萬元溢繳金額進入市庫，累積金額達3074萬元，北市2020年底全面通知溢繳超過20元的民眾退費，但仍有1934萬元沒人領，還有1名車主溢繳了4.2萬元。
她表示，即使通知領回效果不佳，停管處每年仍要支出一筆可觀的通知費用，去年就寄發近23萬筆、花費每件約10.4元共238萬元的郵寄費，未退費車主中有4成2低於20元不會寄發通知，等於這些重複繳費民眾從頭到尾都不知情。
汪志冰痛批，市府別一昧漲停車費，卻未站在民眾角度避免車主權益受損，出現市庫靠民眾溢繳金滾利生財的詭異現象。
她建議，停管處應將溢繳費用以信託方式專戶處理，同時與4大超商溝通，讓收費系統可即時連線阻擋重複繳費，並研議讓民眾在繳停車費時能直接以溢繳費用折抵。
對此，停管處說明，寄發郵件通知需成本，因此滯納金低於20元暫不寄送，民眾可直接至停管處官網查詢繳費狀況並申請退費，有寄通知信給溢繳4.2萬元的車主，但遲遲沒來退費也聯繫不上，不知溢繳原因，會再通知退費。
停管處強調，車主以智慧支付或銀行電信業代扣繳，若不慎重複繳費，可透過繳費資料直接退費給車主，不會有重複繳納問題，未來將持續推廣民眾使用非現金支付，有關超商系統調整，因涉及其他縣市，目前由交通部彙整辦理。
（中國時報／黃婉婷）