文/趙全
數位系統試營運 乘客名單充份掌握
近年來國旅正夯，許多人喜歡在休假時乘船到離島遊玩，客船上的乘客名單為確保保險資格的重要憑據，更可以在任何事故發生時，立刻調出乘客資料，提供及時的協助與幫忙。
肺炎疫情還未在我國本土傳播前，小琉球每到假日屢屢萬人登島，因應東琉線航商必須在短時間內服務大量的旅客，為顧全民眾權益、安全與防疫措施，並提升服務品質，交通部航港局特別規劃身份查驗e化服務，更推出實名驗證機臺，提供團體旅客及旅行社使用，如果是從民宿訂票的民眾，則需於事前辦理資料預登，以加快現場登船的速度。
航港局指出，東琉線航程短、載客量多，要扭轉民眾乘船習慣並不容易，然而交通安全日益受國人所重視，加上疫情期間一般人多會隨身攜帶證件，實名制配合程度亦有所提升，期望試營運的e化服務系統可以水到渠成，使業者即時掌握正確的乘客名單，並確保民眾享有各項權益保障，包含泰富輪船、東琉線交通客船聯營處等主要的東琉線航商皆有配合。航港局首推東琉線作為乘船e化身分查驗試辦場域，假使乘船流程順暢，能夠普遍為民眾接受，未來將規劃逐步推展至其他航線。
購票登船出證件 出遊保障最全面
航港局表示，凡欲搭船來往小琉球與東港的民眾，可持身分證、健保卡、居留證或護照向櫃檯人員購買東琉線的船票，並於碼頭搭船時，再出示船票與證件驗證，確保乘客名冊正確，民眾平安出遊有保障。本次措施包括原本持有優待、員工紙票或不是直接於櫃檯購票的民眾均納入管理，可透過手機或驗證機臺進行資料綁定，加速登船驗證速度。
為宣傳這次數位系統的試營運，航港局也同步在粉絲團推出線上抽獎活動，民眾只要在社群進行留言互動，就有機會抽到200元的超商虛擬卡與iPhone 12 Pro等好禮，更多關於e化服務的資訊都可至航港風情話粉絲團(https://reurl.cc/E2AYMk)了解。