近年來，網路詐騙犯罪層出不窮，對社會治安和人民財產安全造成相當程度的衝擊。為打擊詐騙犯罪，遊戲產業積極配合政府進行各項打詐工作，透過與數位部數產署、高檢署、刑事局共同合作，定期檢討阻詐成效，持續精進相關打詐措施。
目前產業所提出的四大自律措施，包含遊戲點數業者均導入OTP驗證機制、超商端單店單日限額，店員關懷提醒、未成年人購買超過1000元要求家長陪同等。而在遊戲業者端，對於遊戲儲值及遊戲行為異常的部分，亦增加客服人力建立常態監控措施，另也與內政部警政署165反詐騙諮詢專線建立聯防通報機制，以降低消費者遭遇詐騙財損的風險。
此外，遊戲產業為有效因應詭譎多變的詐騙手法，相關業者推出延遲入點、鎖卡平臺機制等阻詐措施，自去年4月迄今已協助消費者鎖定600多筆交易，鎖定總金額達200多萬元。其中遊戲點數業者自律所統計的詐騙通報數，更從單月最高1600多件下降至200多件，顯示出阻詐成效顯著。
社團法人台灣遊戲產業振興會表示，建立友善且安全的消費環境是該會一貫的宗旨，也是該會推動產業落實社會責任的具體實踐。因此除上述已完成的各項打詐與阻詐措施外，該會也在全體會員共同支持下，完成了台灣遊戲自律資訊平台的建置，截至今年1月底止，已有90個遊戲秉持產業自律的精神，完成反詐騙宣導的配套措施。由於國內遊戲相關業者的積極配合和自律，為打擊詐騙犯罪做出了重要貢獻。
隨著春節假期即將到來，台灣遊戲產業振興會也特別呼籲遊戲玩家們更要提高防詐警覺，防範社交詐騙，勿點不明連結、勿購買來路不明的點數序號、也不要進行點數代儲等線下交易行為，以免助長詐騙犯罪，害人又害己。相信在產官合作與全民攜手的持續努力下，大家能在更安全的消費環境下享受遊戲所帶來的樂趣。民眾若警覺遭受詐騙，請盡快撥打內政部警政署165反詐騙諮詢專線尋求協助。
(中國時報/李瑞梅)