持健保卡實名制購買口罩制今日上路，宜花東誤送外科手術用口罩，郵局回收並於昨晚加班重新載送，今日上午可準時開賣；中市石岡區唯一的「原隆安」藥局更是如臨大敵，除增設電腦及讀卡機，並公告提醒民眾「自行備妥10元購買，切勿拿大鈔找換，更不能罵我員工」；新北市長侯友宜5日也表示，實名制執行層面有很多細節要注意，第1天一定會出現狀況。
至於藥局是否須開立發票，也發外界關注，為避免引發爭議。財政部賦稅署長李慶華指出，依《傳染病防治法》第55條規定，中央流行疫情指揮中心成立期間，受政府機關委託，依規定價格代售徵用口罩取得款項後全數繳交公庫者，免課徵營業稅，所以不用開統一發票。
全台6505家健保特約藥局都嚴陣以待，而石岡區有1萬4742人設籍，卻僅有1家健保藥局「原隆安」，負責人除了趕緊臨時增設電腦及讀卡機外，還特地公告提醒民眾「自行備妥10元購買，切勿拿大鈔找換」。負責人並強調，口罩的配銷將依規定辦理，「請勿用任何理由要想多買而罵我的員工！」
台中某藥局資深藥師表示，由於領藥與買口罩都是同一系統，若現場健保卡過卡有問題或電腦系統當機時，這些突發狀況比較令人擔心。
許多藥局則擔心人力不足、過卡系統會有當機問題，不過有些藥局已有完整的SOP，由於進貨時間不確定，會先讓民眾領取號碼牌，再統一收取健保卡過卡，待過卡後再電話通知民眾領取，避免民眾等待時間過長。
花蓮有97家特約藥局昨天發現一般大眾使用的醫療口罩，誤寄成外科用口罩，讓藥局人員當場傻眼，所幸郵局回收後緊急加班重新載送，因此除了花蓮外，包括宜蘭及台東均可在今天早上準時開賣，民眾不必憂心。
對於民眾搶買口罩的亂象，前總統馬英九認為，政府在分配與通路可能規畫不夠精細，應有所調整。民進黨主席卓榮泰則表示，行政單位從禁止口罩出口、提高產能及國軍的協助等，已經盡量做到最大的努力，「台灣醫療資源一定夠，戴口罩不如勤洗手」。
（中國時報／莫昀、黃福其、趙婉淳、曾薏蘋）