文／黃婉婷 圖／小珍提供
新住民來臺求職會遇上許多困難，陌生環境和語言不通的壓力都使人卻步，臺北市就業服務處開設「新住民就業研習班」及相關就業服務，教導學員規畫職涯、成功就業。來自越南、今年33歲的小珍3年多前與先生結婚後來臺定居，至今是位口才流利且充滿自信的越南語客服專業人員，她很感謝艋舺就業服務站業輔員的關懷，讓她得以成功融入臺灣職場環境。
新住民就業研習班課程多元 探索自身能力 找回自信
小珍過去曾在越南臺商公司從事中、越雙語翻譯，讀寫能力都比剛到臺灣的新住民更好，文書工作與電腦能力也有一定程度，但對於能從事什麼工作，她仍舊相當迷茫。
因緣際會下，她在移民署的法宣活動上，接觸臺北市就業服務處的資訊並報名就業研習班。小珍大讚，課程內容相當多元，不僅仔細講解臺灣職場生態、各行各業所需技能，也會在課程中協助學員探索自身能力，還會帶學員外出參訪、媒合工作及模擬面試，對她幫助極大。
「終於找回有自信的自己！」當時艋舺站的業輔員評估小珍的能力後，除協助申請臨時工作津貼，也介紹她至臺灣新住民家庭成長協會從事行政工作，同時擔任越南語教學老師以及通譯服務，這促使她重拾工作信心，成功在職場建立許多成就感。
今年5月，小珍又迎來人生的另一突破，當時正好有資訊公司正在尋找1955勞工專線的越南語線上客服人員，業輔員和她看準時機、一鼓作氣將履歷投出，2週後便傳出好消息，隨後也協助她申請每月5000元、為期半年的臺北市民穩定就業補助，讓她備感在經濟及就業上得到雙重鼓勵及幫助。
業輔員暖心相伴 求職路不再孤單
小珍說，工作初期其實壓力很大，要將諸多資訊化作簡單言語告知民眾並不簡單，好在同事和主管總耐心的教導她，加上業輔員每天都會給予關心和諮詢，如今她已越來越上手，也懂得如何應對進退，她最想感謝艋舺站給予的幫助，著實讓她的求職生涯變得更加光明璀璨。
北市就服處指出，針對有工作意願的新住民，市府將不定期開設「新住民就業研習班」，推出豐富多元的系列課程，內容包括職能探索、自傳履歷健檢、求職面試技巧、就業市場現況分析、產業發展趨勢及網路行銷等多元內容，同時也提供職涯規劃、模擬面試及陪同面試等多重就業服務資源，有相關需求的新住民夥伴，歡迎到「台北就業大補帖」網站(www.okwork.taipei)，或請撥打艋舺就業服務站專線02-23085231洽詢。
(臺北市就業服務處/就業安定基金補助 廣告)