2024-11-07・Array

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凱基銀行榮獲2024台灣專案管理大獎「標竿專案獎」

無擔信貸徵審系統升級專案 打造便利、彈性的金融服務

凱基銀行再傳捷報,日前素有「專案管理界奧斯卡獎」的「專案管理大獎(PMI Taiwan Grand Award, PTGA) 」舉辦頒獎典禮,凱基銀行首次參加便以「無擔信貸徵審系統(CI)升級專案」獲得評審團肯定,勇奪中型專案組「標竿專案獎」最高榮譽,顯示凱基銀行專案團隊的卓越管理和執行能力深獲主辦單位評審們的肯定。

「PTGA專案管理大獎」由國際專案管理學會主辦,其目的在表揚國內落實專案管理精神之企業楷模,彰顯專案管理之必要,鼓勵所有企業、組織單位見賢思齊,並重視專案經理角色,「PTGA專案管理大獎」為國內專案管理界的最高榮譽,歷年得獎者不乏國內知名標竿企業。

凱基銀行自許成為「創新的貸款專家」,為滿足客戶多樣化的需求及落實普惠金融,過去的徵審系統已無法符合日益增長的業務需求。因此,凱基銀行自2022年3月便成立專案小組,依循國際專案管理學會的《PMBOK® Guide》,積極導入專案管理制度,在歷時22個月成功推動無擔信貸徵審系統建置上線,不僅強化資安防護,更導入彈性化的金融徵授信自動化流程運作,為客戶提供更便利、安全的金融服務。

凱基銀行除了針對信貸徵審系統推出優化專案之外,更因應疫情時期民眾線上消費行為日增,為國內首家銀行率先導入兩大國際發卡組織Visa及MasterCard的AI盜刷預防系統,透過AI及大數據分析,可快速判斷交易行為的盜刷風險指標,進而啟動事前阻斷機制,去年接連獲得國際性權威金融媒體《財資雜誌》(The Asset)頒發「最佳風險管理專案」大獎,及2023年國家品牌玉山獎最佳產品類獎項肯定。凱基銀行今年更接獲國際反詐聯盟(Global Anti-Scam Alliance)邀請參與亞洲防詐論壇高峰會,分享AI盜刷預防系統防詐成果,成為台灣唯一受邀分享之金融業。

此外,凱基銀行持續打造更便利、更安全的支付環境,推出「商戶欺詐暨合規AI偵測系統」,透過AI及大數據打造收單業務的監理科技,有效篩檢生成式AI產出的詐騙網頁或網路商戶可能存在的不合規風險,如:販售色情、賭博、毒品、武器、仿製品及盜版品..等,避免消費者誤買非法、盜版及有爭議的商品或服務,造成健康與經濟上的損害,系統上線後,已發現近百家不合規商店家數進行相關管理,其優異的反詐做為深獲各界肯定,日前更一舉拿下今年國家品牌玉山獎「最佳產品類」全國首獎。

凱基銀行積極落實「值得信賴」及「以客戶為中心」之企業價值,期許成為創新的貸款及支付工具的風險管理專家,未來持續提升客戶使用體驗,並應用AI、機器學習及大數據等關鍵技術,打造良好的風險控管解決方案,提供安全、便利的金融服務。