近年多元計程車產業崛起,越來越多人以自用車加入「多元司機」行列,車保養的需求隨之提升。日前,法國米其林集團旗下汽車服務中心品牌–「TYREPLUS馳加」,舉辦「米其林認證保養VS. 最強職人」頂尖對決滿意度活動,近百位愛車職人參與,並有十位幸運車主親自體驗米其林認證的高品質保養和換胎服務。
調查結果顯示,車主最在意的保養三大要點依序為價格透明、維修技術及售後服務。許多車主表示,在過去保養經驗中,時常在維修完畢後才被告知需加收費用,與最初報價天差地遠,尤其遇到技師專業度不足時更是傷透腦筋,來回溝通,浪費許多時間成本,還需擔心零件是否安裝完善。
馳加開業以來,堅持在維修前讓車主了解車輛狀況及所需費用、在雙方達成共識後才會進行後續維修動作,不會突然收取額外費用。在技術方面,以最基本的換胎服務舉例,馳加技師會搭配專業輔助儀器協助四輪定位,因若無儀器輔助,易導致定位不佳,間接造成仰角磨耗、輪胎受力不均等問題,定位完,技師會上路試車,確保最佳安裝品質。
「當天剛好下雨,我車子才剛進店裡立刻有服務人員撐傘來接我,服務真好!」體驗的車主說到。馳加除設備及技術上的優越品質,也致力提供車主最好的服務感受,對於汽車保養的小細節都力求完美,例如技師們會在換機油時為引擎裝上保護罩防止噴濺、輪胎平衡後技師會仔細擦拭每個輪框,充分展現對顧客的行車安全與舒適體驗的理念。參與「米其林認證保養VS. 最強職人」活動的車主表示,貼心的服務、公正透明的報價及專業技術讓他非常安心,馳加是真正懂車主的心!
馳加在台已有90間加盟據點,擁有卓越的技師團隊、設備及貼心服務。除了母集團專注的輪胎服務外,潤滑油更換、底盤與煞車系統檢修及周邊零件耗材等相關項目也是馳加的服務範疇。秉持帶給車主專業又安心的感受,馳加將持續努力提供更卓越的服務。
「米其林認證」的高品質服務,運將也讚不絕口https://youtu.be/B9vR5AvGiSI
(中國時報/魏嘉虹)