2018-04-27・中時-專題報導

2018-04-27・中時-專題報導
鼓勵新鮮人當業務 挑戰自我

從後線轉業務單位,周筱玲無所畏懼

「每件事情都要全力以赴!」元大期貨總經理周筱玲認為,態度決定了人生高度,並以自身在證券業的「小資女向前衝」故事,和學生們分享工作中必須掌握的要素。她更建議新鮮人應趁年輕、有受挫本錢,挑戰業務工作,也別排斥輪調,藉由挑戰自我,能力才會更全面 。

周筱玲表示,當初到寶來證券的契機,是剛好遇到證券市場開放,朋友一提議就決定加入證券業。公司籌備到開業初期都在後線單位工作的她,接到老闆要求全公司開發客戶的指示,便卯足全力衝客戶數,成為非業務單位的業績王,從此讓老闆印象深刻,兩個月後,就上了最角落的營業台。

從後線轉業務單位,周筱玲無所畏懼。大學工讀時期,她在電腦公司當小妹,由於從服務性社團中培養出不怕與人互動、善於溝通的能力,受到公司業務前輩們的歡迎,分享許多業務經,「聽過這麼多成功故事,就沒有那麼害怕」。在營業台,好人緣也為她帶來許多客戶,例如接觸最多VIP客戶的外交割人員,就和她互相幫忙,讓她從零開始,一步步成為公司的最強業務員。

老闆的第一個考試,就是要求她去帶業績最差的一組,勇於接受挑戰之下,她成功將組員帶起來,讓主管發現她有管理、領導的能力。憶起這段過程,她說自己沒有任何背景,「從沒想過會從基層員工,一路走到總經理」。

周筱玲鼓勵年輕人從事業務工作,年紀越輕時挑戰,越可以接受挫折。她強調,要不斷問自己「是不是把每一件事情都做到全力以赴」,每個人的起點雖然不同,但未來都有無限往上爬的可能,更不要排斥輪調、轉換領域,這都是能學得越來越廣、從「梯型人」變成「π 型人」的機會。

她也提醒新鮮人,態度決定人生的高度、成敗,不求上進或不願付出,都無法讓主管青睞。除了要養成學習習慣,累積知識財富,任何事情更都要全力去做,可能會有意想不到的結果,要求自己才會成長 。

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【黃有容、洪凱音/台北報導】