中美、金生儀、寶鴻堂與慎昌堪稱北台灣最具規模影響力的四大鐘錶家族。其中創立於1954年的中美鐘錶近年來氣象一新,從過去專注金字塔頂端客戶開發外,更積極走進社群網路世界,讓更多族群得以探索這令人目眩神迷的萬千鐘錶世界,其中背後的操盤手,正是中美鐘錶第三代王奕超。
發跡大稻埕的王家,創辦人王楨慧接受日式教育,家風甚嚴。從小出身鐘錶世界的王奕超,國中時即赴美念書。當時他只知道家裡是賣很貴的手錶,生活也挺優渥。除此之外,他與許多同齡青少年一樣,手上戴的是SWATCH,最想當的人則是籃球巨星Kobe Bryant。
牌桌上的博弈人生
大一時,王奕超發現自己對學校教的課程已經沒有興趣,不僅決定休學,他還決意往職業撲克牌選手當成事業發展。當時王奕超幾乎讀完所有關於撲克牌的著作,讓父親相信自己跟一般賭徒不一樣,王奕超說,除了不斷練習,他還從牌桌上學到如何從對方的外表穿著,預測出打牌的風格。他說玩牌不是光靠運氣,而是很多科學的組成。
王奕超從牌桌上贏得的獎金大概兩百多萬,但他卻覺得贏錢不是重點,他更喜歡分享。因此他還開設德州撲克補習班,教大家如何打牌贏錢。王奕超職業排名一路從1,000多名晉升到200多名,看似巔峰的同時,他卻迷惑了。
王奕超笑說如果50歲有中年危機,那麼他25歲就提早發作,有少年危機。在美國開香檳跑趴看似愉快,但愈到後期愈感空虛,總覺得不能就這樣過一輩子。因此他決定回台灣,開始踏入鐘錶的世界。
從基層再起步
王奕超人生的第二份工作,是到中美門市當櫃哥,而且一做就是三年。當時這位第三代太子爺沒有特權,跟平常人一樣,每天得工作11個小時,遇到聖誕節、跨年等大節日都得上班。因此有一陣子王奕超還忌妒旅居美國的姐姐,覺得為什姊姊回台灣都是好吃好住的玩樂,他卻得乖乖上班。但王奕超才發現,一切按照規矩來,正是中美能成為豪華手錶品牌銷售龍頭的主因。
近年來勞力士許多錶款都很搶手,不少店家會坐地起價,愈熱賣的錶款加個幾萬才賣的人大有人在。但中美堅持,官方牌價多少就賣多少。此外中美還有個項嚴格的規定,就是不準挑客人,即便是學生穿著校服,店員都要細心解說,不得怠慢。
王奕超回憶自己年輕時,也會跟朋友逛精品店,但店員輕蔑的眼神總是讓他很不舒服,因此他問自己,踏進中美店裡的顧客,一樣會覺得很有壓力嗎?「我自己常去畫廊賞畫,但沒買過任何一幅」,王奕超說買不起,就不能去欣賞嗎?
他接手中美的行銷後,開始建立官網,透過粉絲專頁的發文,讓更多人能進入鐘錶這個美好的世界。王奕超始終覺得,這些年輕人也許現在買不起,但若能因為這次愉悅的賞錶經驗,若干年後也許就成為潛在客戶。
務實買錶哲學
幾乎看盡天下名錶的王奕超,買錶哲學卻相當務實。他說家開錶行的好處是不用花太多時間等錶,但買錶的錢還是得靠自己的薪水慢慢存。因此他選購的錶多落在30~50萬之間。對於買錶要不要「直上勞」這件事,他則說客人應該要更有自信一點!
他說買勞力士當然是個不會錯的選擇,但買錶還是要買自己喜歡的,願意戴在手上的。他在門市時常看到客人明明喜歡A款,卻因為在旁邊「懂錶」朋友的鼓吹下,買下他不是很喜歡的錶。因此很多人一次拿來很多機械錶來保養,卻大部分都是沒戴過,相當可惜。
王奕超建議想踏入腕錶圈的新鮮人,可以上網找些資料,累積些基本概念,然後到門市參觀詢問。他說網路雖然很方便,但他自己當小編的經驗說有些錯誤資訊也就這樣一直被轉載,因此到官方認證的門市去詢問,絕對是品質與資訊都最有保證的地方。