隨著雙11購物節即將到來，兩岸電商平台的促銷PK戰持續升溫，包括PChome、創業家、momo、天貓、蝦皮等電商平台均祭出優惠活動搶客，且與數十家銀行打出零利率、回饋金方案，讓這波電商大戰一路延燒到金融業。業者表示，今年兩岸電商的雙11活動不僅較往年競爭更激烈，也更強調與消費者的互動，為此，舉辦大型晚會活動已成為今年雙11各電商搶客的「標配」。
俗稱「光棍節」的雙11活動已經由專屬於最初創造該節日的天貓，轉變為兩岸電商的年度盛事，尤其隨著天貓、淘寶進入台灣市場，今年台灣電商平台在「大敵當前」的氛圍下，對於雙11的布局也較往年來得更積極，投入資源也更多。
競與消費者「搏感情」
PChome是今年較早開始布局雙11的台灣電商，除了與各直營品牌合作促銷，打出最低下殺1.1折起的活動外，更進一步與支付業者LINE合作，推出購物3%～5%起的限時返點無上限活動。另外，momo則是推出搶紅包、特定品牌折扣最高1萬，以及提前下單抽免費等活動。
相對於台灣電商大打折扣戰，大陸的天貓則力推7-ELEVEN取貨送中杯熱拿鐵等多項「台灣限定」活動，以吸引台灣消費者。
在與消費者的「互動」方面，今年兩岸電商在雙11活動投入較往年更多的資源經營，其中，蝦皮推出「揪團搶百萬活動」讓消費者的數量極大化；天貓則是推出「環台巡迴車」全台跑透透，直接與消費者面對面「搏感情」。
邀明星助陣活動夯
舉辦大型活動更成為今年兩岸電商對戰雙11的「標配」。除了momo將在11日辦「雙11品牌狂歡城」活動外，PChome與天貓都不約而同提前在10日，分別在台灣、大陸舉辦大型活動晚會，邀請明星助陣，對尬的意味十分濃厚。
有通路業者指出，今年兩岸電商節另一個不同之處，在於各電商平台的戰火延燒至金融業、支付平台的現象較往年更為明顯，包括PChome、momo均與數十家銀行合作，大打零利率、回饋金方案，至於創業家則與街口支付、PChome則與line購物合作，希望透過支付平台龐大的消費人口強化導購力量。
值得注意的是，雖然11月11日還未到來，但雙11的商業效應已經陸續反應在電商平台的業績報表上。PChome表示，統計近兩周（10月25日～11月7日），其活動業績較去年同期大幅成長8成；蝦皮也透露，預估今年雙11的下單量可望首破百萬筆大關，較去年的80萬筆成長兩成以上。（記者／梁世煌）