雖然買氣不比雙11,但今年雙12別具意義,阿里、京東、拼多多等電商平台罕見地單獨公布下沉市場數據,顯示下沉市場(三、四線及以下城市)的戰火已趨白熱化。數據顯示,阿里旗下的淘寶聚划算在三線及以下的下沉市場成交金額年增率超過50%,其中有20個品牌單品交易額破億。整體來看,網路快速縮小下沉市場與一二線城市的差距,今年可說是大陸電商全面下沉的一年。
事實上,各大電商早在2014年就對下沉市場進行布局,但反應不如預期,直到2015年,拼多多打入下沉市場,成立僅3年便在美股上市,讓大型電商意識到下沉市場的重要性,密集發布「下沉戰略」,企圖圍剿拼多多。
QuestMobile數據顯示,今年8月,拼多多以近4.3億的用戶規模力壓京東的3.14億,僅次於阿里的6.9億;在整體用戶數上,今年9月,下沉市場月活躍用戶數比去年同期增加了300萬名。
成長性強潛力更大
下沉市場之所以能獲得重視,其實不難理解,在一二線城市的電商紅利日趨稀薄的情況下,三線及以下城市人口是一二線城市的兩倍多,成為電商爭取流量的新戰場;另外,網路時代,下沉市場消費能力和意願皆不弱,在消費資訊上,也一直緊追一二線城市的腳步。對電商而言,下沉市場正在縮小與一二線城市的差距,成長性更強,可挖掘潛力更大。
母嬰B2B平台海拍客創辦人兼CEO趙晨表示,很多人認為下沉市場的消費力非常弱,這是錯誤的,以3、400元(人民幣,下同)的奶粉來說,這邊的消費力思毫不遜於一二線城市。
不過,下沉市場雖龐大,但電商要面對的困難仍多,包括用戶龐大而零散、品管不嚴、用戶忠誠度不高等。專家表示,下沉市場用戶及其需求複雜,且缺乏單一宣傳媒體,想要打入群眾,得靠時間;其次,許多假貨會打擊消費者信心,也對電商信任度帶來致命打擊。
建立下沉市場生態
最後,根據調查,目前拼多多與淘寶用戶的重疊率已經高達72.4%,代表消費者有更多選擇,如何黏住消費者,是電商需要傷腦筋的地方。
值得一提的是,雖然下沉市場越來越火熱,但最大店家拼多多還在虧損狀態,第三季財報顯示其虧損23億元,下沉市場的「最大贏家」都仍未盈利,顯見這個市場的生態才正要開始建立。(記者/李澍)