數位品牌率先整合。國泰世華銀行25日正式宣布，其數位、網銀品牌明年起將整合為CUBE App，2015年為年輕族群打造的數位年輕品牌KOKO App明年併入後有一年的過渡期，不到80萬年的年輕用戶併入CUBE平台，到年底KOKO品牌將走入歷史，但客戶權益不變，升級為全品牌服務，KOKO將轉為權益或集點子名稱。
同時，國泰世華銀信用卡亦朝CUBE品牌整合，去年推出至今已有250萬卡，明年有計畫將近90萬張的KOKO信用卡及20.5萬張KOKO記帳卡（DEBIT），也轉為CUBE卡，今年底CUBE卡就有機會達300萬張卡，明年底目標500萬卡。
國泰世華銀副總陳冠學表示，數位網銀使用者的貢獻度及黏著度僅是一般數位客戶的1／10，很多銀行現在都是雙品牌經營，即銀行網銀App及數位純網銀App，但國泰世華銀以KOKO的數位團隊去升級，整合為CUBE App單一品牌，強化對客戶的服務強度。
國泰世華銀表示其有800多萬客戶，其中有超過630萬是數位用戶，即無論用手機、 桌機使用數位金融服務者，即客戶近8成已數位化，而每月透過CUBE App與網銀使用金融服務的用戶近3,000萬人次，交易頻次更於五年內成長6倍。CUBE App的人臉辨識驗證功能，讓用戶無須記憶密碼或透過簡訊驗證碼驗證，即可在安全環境下完成轉帳交易，至今已有超過2,600萬人次使用。
陳冠學表示，KOKO的確吸引很多年輕族群開戶、辦卡，KOKO客戶中超過40歲者不到1／4，即3／4以上是40歲以下年輕人，但過去一年透過國泰世華銀及CUBE主品牌使用數位服務者已是KOKO的11倍，即已超越年輕子品牌，且2018年到2022年國泰世華銀的數位收益二倍成長，630萬的數位用戶應是其他數位帳戶領先銀行的五到六倍。
國泰世華銀到6月底數位帳戶是近162萬戶，但真正透過KOKO開戶不到一半，讓國泰世華銀決定整合品牌。
「因為我們又大又快」，陳冠學說，因此有信心率先整合數位品牌，統一為CUBE App，即不再有KOKO副品牌，未來客戶可在同一App使用更多金融服務。
國泰世華銀資深副總鄭有欽亦表示，CUBE信用卡的3％無上限回饋，吸引很多人使用，未來三大權益升格為四大，增加「集錦選」，KOKO未來也將可能成為權益的名稱，為年輕族群專設信用卡回饋專案。