勞動部霸凌案燒不停,海科館、衛福部接連也傳出職場霸凌,現在火燒向北市社會局,有媒體接獲民眾爆料,指社會局某科因業務量大,一名長官情緒不穩,時常大聲咆哮、怒罵或貶低同仁,導致流動率居高不下。社會局回應,已啟動關懷小組程序介入,約妥時間與當事人溝通,了解需求,進行後續協助。
爆料民眾指稱,社會局因某科業務量大,科長經常情緒失控,只要對公文或報告內容不滿、或未即時報告或回應時,就會對同仁大聲咆哮、怒罵或貶低,使同仁感受到人格遭受侮辱與貶低。這樣的情況持續3年,曾有同仁在辦公室哭泣、害怕上班,還有員工透過內部管道,反應上班如同「地獄」。
但爆料民眾說,該科主管不僅沒有適當輔導、協助、調配人力,反而嫌棄整體公文品質不佳,將責任推卸至科長身上,甚至與其他單位比較,造成科室內部惡鬥,形同霸凌共犯,也導致該科人員流動率居高不下。
此外,即使社會局接獲同仁舉報,在處理機構緊急通報跟暴力事件保護案時,卻讓員工在沒有防護措施下、在密閉狹小空間訊問暴力行為人,造成員工恐懼與害怕,甚至讓同仁被行為人打電話威脅及被錄音。
民眾也怒控,這幾年社會局推動政策提高生育率,但該科室卻帶頭強迫備孕期女性員工違法超時深夜跨年執勤;並直指北市府的公益專區是血汗專區,壓榨公務員違法超時加班,向主管反映卻遭無理由退文。
對此,北市社會局表示,局內因業務量跨及多個領域,除政策規劃,更有直接個案、機構服務,且需處理高關懷或負面情緒案件,因此針對有人身安全議題者,也會與駐警單位合作協助維護同仁安全。
另外,社會局考量業務分配,近日已針對整體業務及人力分配情形進行討論與研議。市府亦設有員工協談室,提供身心情緒支持。
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