遠百竹北自試營運之初至今依舊維持高討論度與高人氣，結合在地人文底蘊，讓客家文化新意呈現。遠百竹北11日迎來盛大開幕，新竹縣楊文科縣長、遠東百貨徐旭東董事長、遠東百貨徐雪芳總經理、竹北市鄭朝方市長等眾多貴賓親臨現場。一同敲響富有客家文化的好客金鑼，啟動科技智能光電球，象徵遠百竹北正式開幕。
三座國際級大型公共藝術作品「好客天棚」、「竹北風潮新世紀」、「風采桐漾 富竹滿溢」如繁星般在百貨內閃閃發光，融合自然萬物、在地文化及好客精神，讓百貨塑造獨有特色，成為最有藝術感的購物殿堂。使用客家花布圖騰剪裁而成的紅燈籠與使用在地紅磚瓦砌成的「客家老街」、「客家古厝」，完整復刻過往時代的美好記憶，打造最新潮的超夯打卡點。
遠百竹北試營運至今舉辦數十場公益送暖活動，合作單位從新竹縣府、民間社福機構到校園團體，目前已捐贈物資給予新竹縣各大社服中心、藍天家園、德蘭兒童中心、桃山國小等。新竹縣五峰國小在各大運動賽事表現突出，百貨捐贈逾百份知名運動品牌背包及球鞋給新竹縣五峰國小學童，讓小朋友在新的一年可以無後顧之憂的自在學習，以行動力挺公益、讓愛持續傳遞。(中國時報/李瑞梅)