麥當勞花蓮中正餐廳加盟主楊政道送餐給災區人員，替在地人打氣。（麥當勞提供）
家樂福花蓮店4日正常營業。（家樂福提供）
因強震導致往花東的鐵公路中斷，而必須等到近期餘震結束後才能預估搶修時程，讓民眾也擔心花東地區的超市、超商物流配送影響。全聯表示，花東地區門市商品預計會改由全聯岡山物流廠配送，走南迴鐵路至花蓮、台東，門市目前已陸續恢復營運，盡力提供居民服務；家樂福物流配送也預計改走南迴鐵路，機動性較高，家樂福花蓮店3日稍晚已恢復營運，4日起都正常營運。
震後不少民眾至超商採購飲用水、食品等，就怕出現電力或自來水等維生管線中斷的問題，全家表示，不會因交通封閉而影響營運，「店舖進貨不受影響，將由南部物流倉進行配送」，要民眾安心。7-11也表示，第一時間已啟動相關安全確保作業，將積極協助門市，提供各項協助。遠百花蓮店（含愛買量販）3日因地震因素部分專櫃受波及、商品傾倒，遠百指出下午就整理的差不多，4日也恢復營業。
花蓮縣吉安鄉中華店的麥當勞也是受害者之一，不僅外牆磁磚剝落、玻璃碎裂，內部裝潢也是東倒西歪，更出現天花板砸落、鋼筋水泥外露情況，目前只能暫停營業，麥當勞表示，因是承租人，所以無法確定何時再營業，強調鄰近的花蓮中正和花蓮中山二餐廳仍持續提供服務；另觀光夜市東大門旁的大樓因受災嚴重，麥當勞花蓮中正餐廳加盟主楊政道主動送餐給災區人員，可說是正能量滿滿。(中國時報/吳奕萱、朱世凱)