因應新冠肺炎疫情，新北市衛生局與13間醫療院所合作推出「通訊診療」，居家隔離、檢疫及自主健康管理者，在家就能視訊就診，其中部立台北醫院內5個診別16日起也加入視訊診療服務，急診室發燒篩檢站則改採「視訊問診」方式，減少第一線醫護人員傳染風險。
新北市府日前成立居家檢疫關懷中心，結合各局處及民間團體，設置專線協助居家檢疫者生活事務，其中衛生局與11間大型醫院及2間診所合作提供通訊診療，讓民眾在家也能安心就診。
衛生局表示，居家隔離、檢疫及自主健康管理者如有就醫需求，撥打關懷中心專線後，針對發燒或有呼吸道症狀者，將安排救護車護送至指定醫院就醫，若無，則協助轉介至較近的指定通訊醫療院所，由院所詢問病情，並約定通訊診療時間。
台北醫院指出，目前院內共有家醫科、內科、外科、骨科、兒科提供視訊看診，時間為周一至周五8時至17時，看診結束後，會通知家屬或代理人帶病人健保卡至醫院過卡繳費及領藥。
此外，急診室「發燒篩檢站」也改採「視訊問診」，不需透過App或其他連結操作，民眾僅需站在視訊診療機器前，急診醫師就可在診間視訊詢問基本資料與TOCC，不僅減少醫護人員傳染風險，也能節省篩檢站人力及穿脫配備近1小時的時間。
（中國時報／吳亮賢）