「我們是寵物美容師、不是馴獸師」在南投縣埔里鎮開設寵物美容店的曾雅萍,曾為客人的黑貴賓美容時,狗兒突凶性大發,反咬她手臂一口,手臂腫脹瘀血,她指出,從事寵物美容的高風險外界難以想像,部分飼主欠缺同理心,認為賺錢受傷活該,寵物可愛,但寵物美容這一行很無奈,若非真心愛動物,沒幾人能撐下來。
咬傷手臂淤青還不是傷勢最重的,曾雅萍曾被客人的豹貓咬傷虎口,還是忍痛完成工作,刷洗時沾染到清潔劑,引發了嚴重蜂窩性組織炎,整隻手掌腫脹不堪,住埔基醫院打抗生素療養1個禮拜,同業間遭遇類似案例跟飼主反應,經常是換來「我家的狗(貓)很乖,絕對不會咬人」或「這沒什麼啊,我也經常被咬啊!」回應,連道歉的誠意都沒有。
照毛孩子慣爸媽的邏輯,那麼「飛行員開飛機摔死也是活該的嗎?」、「消防隊員被火燒死也是活該的嗎?」一連串卸責的反應,讓寵物美容老闆很「ㄘㄟˋ心」。
曾雅萍指出,寵物美容業雖有職業公會,政府也推證照,但欠缺相關法令配套,無法強制客戶簽署同意書,誠實揭露寵物是否有咬人記錄、致命宿疾、身上是否有跳蚤寄生蟲等傳染病,萬一被客人寵物咬傷,業者難以向飼主求償,因為一般飼主不認為寵物美容是「專業」,認為業者應自行承擔風險,使得這一行經常有「奧客」。
許多貓狗在主人面前很乖,但離開主人進到陌生環境容易緊張,攻擊性增強,曾雅萍建議飼主,有義務做好安撫,而非將美容師當成「馴獸師」,盼望飼主們將心比心,不應抱持「花錢的人是大爺」 的消費心態,才能讓這產業有良善循環,鼓勵更多年輕人投入。
(中國時報/廖肇祥)