車禍每天都在發生，但有時牽涉到的理賠金額不高，卻還是要花費當事人不少的心力，很多人都希望在車禍當下就完成和解，以免夜長夢多。為提供保戶更佳的滿意度，旺旺友聯持續積極規劃各項理賠流程的快速便捷，自七月一日起正式推出「車禍現場小額賠款即時付款理賠」服務。
當理賠人員事故現場處理查勘由保戶造成第三人的財損或體傷損失狀況後，經雙方同意且和解理賠金額在１萬元以下時，當場填具相關的理賠文件和填寫和解書，當下就可以在雙方同意狀況下，由理賠人員將相關文件回傳進行後續內部流程後，立即以網路匯款到對方帳戶並結束這場意外，再無後顧之憂。
旺旺友聯指出，很多理賠事故可能只是車輛輕微受損或人身輕微擦挫傷案件，例如撞到排氣管或保險桿等小零件或是被後視鏡撞到手臂紅腫輕微案件，但雙方往往因為寄送文件、舟車勞頓、車廠估價等相關手續耗費大量時間，甚至因為忙碌，延遲送件，產生誤會，引發更多不快，一般快則需3-5天，慢則會拖到月餘，讓車禍造成的陰影更加擴大。「這樣的案子很多，但大家的時間都很寶貴，發生事故已經是負擔，我們真的很想為保戶作點什麼！」就因為這樣一個初衷，個人保險理賠部人員在忙碌的生活中，開始構思了這個企劃案。
理賠部同仁們在集思廣義下討論出可行的步驟、流程以及必備的文件，加上手機拍照很方便，所以在事故現場把相關證件都回傳回來，理賠人員再把後續的作業完成即可！雖然牽扯的部門很多，但大家都很樂意配合的狀態下讓這個構想成行了！
旺旺友聯也指出常看到很多年輕車主當事人對保險意識薄弱，僅有保強制險甚或沒投保，不小心發生意外事故，驚慌失措造成很大的經濟負擔，所以一定要視經濟能力適度投保第三人責任險或是超額責任險作好充足的保障，但開騎車上路還是要小心，才不會釀成大禍，後悔莫及。