2018-07-25・工商-綜合報導

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郵輪出遊 不便險多數不賠

搭郵輪旅遊愈來愈盛行,但市面並沒有針對搭郵輪設計的旅行不便險,目前國泰產險正和產險公會合作,開發符合郵輪旅遊需求之保險商品,預估在報金管會核准之後問市。

搭飛機、郵輪各類旅行保險差異
搭飛機、郵輪各類旅行保險差異

一般信用卡所提供的刷卡贈送卡友的旅平險或者大多產險公司銷售的「旅行不便險」是針對搭飛機的民眾所提供的保障,如飛機延誤、取消等的理賠,產險業者說,因此搭郵輪是無法受到不便險的保障,並非旅行不便險將搭郵輪的民眾排除在外。

富邦產險也說,另產險的「旅遊不便險」,不論是行程延誤或行李延誤,保障範圍多為大眾運輸工具所致延誤,「郵輪」則是供遊覽而非經常性載運旅客之用,不屬於大眾運輸工具,故旅遊不便險絕大多數都不包含因搭乘郵輪所致損失。

即使如此,搭郵輪有些旅行不便險還是可以理賠的,新光產險說,一般搭郵輪能被理賠的旅行不便險,包括個人責任、旅行文件重置費用、食物中毒慰問金以及信用卡盜損失補償等。

台灣產險說,有些產險公司的旅行不便險有對「旅程取消、縮短保障」理賠,保障天災事故,或者直系二等或者三等親屬病危、死亡的取消行程或縮短行程,或是特定變故必須取消行程等,保險公司即可提供一筆定額保險金作補償,這部份搭郵輪也是可以理賠。但該保障非每家產險都有,民眾在投保前需要仔細看保單內容。

富邦產險說,民眾隨身攜帶或隨行交運的行李,若在搭乘郵輪時被業者弄丟或毀損,只要能取得郵輪或其他交通工具所屬公司所出具的毀損或遺失證明,民眾返國後仍可申請理賠,建議民眾出發前先將行李內的貴重物品拍照留存。

乘客若投保旅行平安險及旅行綜合險期間,富邦產險說,萬一搭乘遊輪旅遊時發生意外,如人身意外失能或身故、傷害醫療、海外突發疾病與緊急救援醫療轉送等保障項目,只要在保險期間內遭遇保險事故皆可理賠,不會受限是否搭乘郵輪而有所限制。

國泰產險表示,旅遊綜合險屬時間保單,於保險期間內搭乘郵輪旅遊時發生意外還是有理賠給付。

富邦產建議,民眾若搭乘遊輪出遊,除了投保人身保障,還是可針對部分不便險投保,旅程途中若真的發生保險事故也別緊張,記得向相關單位索取證明,返國後才可向保險公司提出理賠申請。

(工商時報/ 黃惠聆)

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