2018-08-26・工商-綜合報導

2018-08-26・工商-綜合報導
無卡提款交易 爆發性成長

結合手機、辨識科技、跨行使用 無卡提款交易 爆發性成長

眾沒有金融卡就能從ATM提領現金,市場上稱「無卡提款」,推出16個月以來,已有中信、北富銀、台新、中華郵政等十多家本國業者相繼導入,讓業者驚訝的是,今年來無卡提款的交易筆數與提款金額竟出現仰角度成長!

今年來無卡提款的交易筆數與提款金額出現仰角度成長。圖為華南銀行首創行動銀行結合ATM提供刷臉無卡提款。圖/華銀提供
今年來無卡提款的交易筆數與提款金額出現仰角度成長。圖為華南銀行首創行動銀行結合ATM提供刷臉無卡提款。圖/華銀提供

而透過大數據分析,發現使用率最高的用戶集中在金融業、科技業,且超過六成是男性,至於使用者星座多是偏向謹慎果斷的魔羯座及處女座。

無論數位金融服務項目再豐富,銀行業都明白現在仍處於「現金社會」,民眾使用現金支付的高占比,任何手機或PAY一時之間都難以超越。

而突破跨界的無卡提款服務,能解決民眾不時有現金需求的困擾,又結合個人手機、生物辨識等科技,更重要的是,本國銀行業近3萬台ATM機器因此進一步加值活化,對台版原創的消費型金融科技發展,有十足的參考價值。

台新銀行早在2016年4月即領先同業推出「無卡提款」服務,以一句「手機就是你的提款卡」打響名號,當年9月以無卡提款技術獲頒智慧財產局新型專利證書,及至財金公司主動向台新銀行探詢擴大為「跨行」服務的可能,台新並大方提供業者相關技術的應用,才快速打開此項服務的市場。

目前市場上有中信銀行,中華郵政,聯邦銀行、華南銀行、彰化銀行、台北富邦銀行、兆豐銀行、第一銀行、遠東銀行、永豐銀行等十餘家金融機構推出,各銀行間可跨行使用,各銀行布局的ATM數量及地域成為新的決戰力,相對上ATM數量少的外商銀行就完全無法參與這項新創服務。

台新銀行表示,客戶每月使用無卡提款交易不論是交易筆數或是提款金額均成長快速,預計今(2018)年全年的交易筆數與提款金額,都將較2017年全年成長超過三倍以上。

中信銀行數位營運處長何慶媛表示,中信銀行有手機無卡提款,和獨家推出的「指靜脈提款服務」,累積兩項無卡提款申辦人數已逾60萬人,就中信大數據分析觀察發現,已申辦「指靜脈ATM」提款服務之民眾,使用頻次為使用手機提款頻次的3倍,顯示多數客戶認為相較於使用手機提款,指靜脈提款更為便利。

不過,中信銀今年「手機無卡提款」的申辦人數以及使用的次數,也比去年同期分別成長了53%與187%。

(工商時報/陳碧芬、陳欣文、孫彬訓、呂清郎、魏喬怡)

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