雙11網購節躍居業界營收高峰的年度最大檔，在近年台灣民生消費市場成長率每況愈下的情況下，網購卻保持每年雙位數成長。凱度消費者指數發現，越來越多民眾趁著促銷折扣之際湧進網購市場，民生消費品單月網購普及率自2015年的11％增至2017年的18％，每人平均單月購物預算約1,500元。
現階段雙11購物節買氣，仍以3C、衣著等高價位產品受青睞，但凱度消費者指數也發現，以美妝保養品、衛生紙與嬰兒紙尿褲為首的民生消費品異軍突起，主因為美妝保養品多屬高單價，民眾常伴隨購物季或年底周年慶時入手，體積大的衛生紙與嬰兒紙尿褲則以便利性取勝，一指便能送貨到家，逢低買進消耗性必需品也不怕消化不完。
雙11購物節帶動愈來愈多產業投入網購，凱度消費者指數最新電子商務趨勢報告「亞洲電商態勢」顯示，亞洲在網路購物占比已超越歐美市場，處於領先地位，相較2017年電商在歐美民生消費品市場的銷額占比分別為5.6％、1.9％，在亞洲則有7.3％的表現。而從2014年至今，亞洲的零售電子商務銷額更已翻漲3倍。
凱度消費者指數商務策略部副總監廖為新預估，亞洲的網購民生快速消費品的銷額占比將在2025年達到15％，名列全球前五大電商成熟發展國家的台灣，在2025年也將達到12％。
亞洲市場積極擴展電子商務的時機已趨成熟，凱度消費者指數預測，隨通訊軟體如微信、LINE和WhatsApp，與第三方生鮮和熟食外送平台如HappyFresh（樂鮮）、GrabFood的加入，讓自購遞送服務再升級，以及微信支付、GoPay或GrabPay等電子錢包的推出，也讓線上及線下的購買更流暢。
（工商時報／邱莉玲）