國際串流音樂龍頭Spotify宣布，將在台開放行動App免費聽音樂，平台上4,000多萬首歌都可聽取，與台灣本土新創KKBOX正面槓上、大搶市場。
Spotify目前在全球擁有1.91億名用戶，其中付費用戶達8,700萬名，在付費用戶中，約六成的用戶是從免費用戶轉換過來。而正是靠著這個高轉換率，讓Spotify穩坐全球串流龍頭。KKBOX全球會員約1,000萬，付費會員約200萬名。若單以會員來看，確實有相當大的懸殊。
不過，KKBOX起步早，於2004年就開始做音樂串流，且華語音樂庫完整，站穩亞洲市場。Spotify則於2006年成立，因其音樂種類多元，快速成為全球音樂愛好者的首選。不過，Spotify在華語、日韓歌單的完整度上，仍然略輸KKBOX一籌。
Spotify今年第二季正式登上紐約證交所。根據Spotify最新財報，第三季單季虧損為680萬美元，已較上一季的1.02億美元大幅收斂。展望第四季營運，Spotify期望全球用戶增加至2.06億，付費訂閱數增加至9,600萬。
Spotify亞太區業務副總Sea Yen Ong表示，線上串流已顛覆音樂產業的商業模式，開放行動裝置免費收聽，將對增加會員數量有正面幫助，再將營收回饋給音樂產業，有望讓全球整體音樂產業營收再創高峰。Sea Yen Ong也指出，Spotify的營收當中，至今已經回饋約100億歐元給各市場的音樂產業，更有很大一部分回到音樂人的手中。他表示，現在是串流的「黃金時期」，未來全球音樂市場在串流力量的帶領下，將有望突破兆美元的規模，
過去Spotify的免費版僅能在電腦上使用，這次在台灣針對行動裝置也推出免費聽音樂服務，讓用戶先「進場」、培養使用習慣之後，再轉為付費用戶，是Spotify重要的策略。不過，是否可以成功讓用戶從免費轉為付費？如何做出差異化？更重要的，如何做出「在地化」，將會是Spotify在台灣的重要挑戰。
Sea Yen Ong強調，免費用戶與付費用戶一樣，可聆聽平台上4,000萬首歌曲，同時也可建立15個私人音樂清單，不過付費用戶可享受無廣告、離線模式及高音質。Spotify於2013年進入台灣，至今台灣人每天平均使用Spotify逾152分鐘，頻率相當高。
Sea Yen Ong表示，全球有近半人口會在線上串流聽音樂，以Spoify來說，每天收集到的數據就近1,000億份。Spotify也推出廣告服務，目前有超過3,500個品牌在其平台上做行銷。
（工商時報／劉季清）
