數位化與 AI 人工智慧是近年熱門顯學，教科書業者早已將這波智慧浪潮，運用在教育產業上！康軒董事長李萬吉表示，作為教育出版業者，一定要與時俱進,尤其教育是百年事業，更需為孩子把眼光放遠。面對 AI、永續環境新思惟，李萬吉認為傳統出版業必須保有心態及思惟的靈活，摸索出可行的商業模式，讓企業永續經營發展。
AI 如何導入教育場域裡？李萬吉分享，過去教學進度和內容通常較為統一，但學生程度不一，可能產生進度超前或落後的問題。康軒發展個別化數位產品，藉由AI分析功能，依照每個學生的學習習慣、知識程度等等，快速提供適性化的教學內容。藉由 AI 的輔助，提供更深入多元的教學服務，減少落差。
而日常的測試批改和成績分析在多了 AI 協助後，不只幫助學生更有效學習，也減輕教師工作負擔，讓教師能更專注解決個別學生需求。這些都是 AI 可以帶來的重大變革。
除了教學現場，康軒也在內部工作流程上導入 AI 技術。例如屢獲教科圖書設計大獎的美學教科書，圖像化輔助學習的精美內容備受好評，但編輯製作的難度也隨之增加。透過 AI 協助，編輯與設計師能快速產出各種視覺或插圖參考，再進行實際設計，提升產品品質同時增進了工作效能。
李萬吉表示，康軒物流中心也計畫將在明年導入 AGV(Automated Guided Vehicle)自動搬運機器人，達到降低人為錯誤、加速出貨速度、加大倉儲空間運用等效能。在康軒各部門領域，皆已看到活用 AI 的策略，在資料、技術、設備都擴大運用的狀況下，資訊安全防護更越發重要，康軒也將投入更多的心力保護著作權與隱私權。
前幾年受疫情影響，掀起不可逆的數位化教學趨勢，教科書業者自然首當其衝。康軒注重教育科技多年，研發實力深厚，因此疫情爆發後，康軒才能迅速整合資源，全力支持政府「停課不停學」政策，免費為全台國中小學提供優質的線上教學平台。
重視全人教育的李萬吉強調，即使科技不斷發展，但對學齡期的孩子而言，跟老師、同儕的實際互動都是學習的一部份。AI 可為教學提供極大的協助，但無法取代學習之間「人」的價值，學校功能的存在仍然彌足重要。教科書業者仍需不斷關注教育現場，多方嘗試與磨合，才能通力打造最優良的教育環境。
永續發展的精神，不只是孩子在課堂學習，成年人更需要學習與實踐。但多數成年人離開學校後，就失去了學習的機會。秉持「適性揚才、終身學習」精神，李萬吉認為，企業應該重視人才價值，肩負更多使命，發揮對員工的影響力。2023年，康軒更加入「TALENT, in Taiwan，台灣人才永續行動聯盟」，成為教育出版業第一家加入的企業。為響應永續，康軒成立永續發展委員會，建構工作坊，擬定各部門永續發展的實踐藍圖。同時引進專業顧問團隊，透過SDGs課程，開啟員工視野與對該議題的深度認知。作為專精教育出版的企業，康軒更發揮所長透過淺顯易懂的動畫方式讓所有康軒人容易理解 SDGs 並身體力行，將理念開展至全體同仁。
積極推動下，李萬吉發現，從企業願景、使命到永續的承諾，在透過各種活動的開展與執行下，已開始影響每位同仁對於 SDGs 的覺知與行動。對內，高度提升了對企業的高度認同感；對外，更能充分展現出健康、和諧、人性的企業文化。各部門相互串連，企業上下同心，更有利於共同推動康軒的永續經營。
(中國時報/李瑞梅)