全國電子自去年推出全新3C通路品牌Digital City廣獲市場好評,高雄民族店及台中公益店表現亮眼,平均客單成交金額增加,資訊商品銷售占比也拉抬至25%至30%,「新潮、科技、3C」為品牌號召導入超夯的數位新品及品牌家電物聯網生活情境專區、多品牌門號申辦等吸引新客層來店體驗消費,對整體業績提升有很大的助益。全國電子Digital City將陸續尋找合適的商圈店面展店,今年上半年也將有展店計畫。
現有的全國電子門市則陸續擇點進行轉型及店格提升,除了維持全國電子慣有的足感心溫暖調性但又加入更多創新微調的門市改裝、加強人員教育訓練,全國電子也導入更多新品牌3C家電及異業合作夥伴,提供更完整的品牌服務及商品選擇給顧客。
全國電子今年上半年在全台門市首次導入小米家電,即使首發首賣活動正值低溫寒流,還是吸引許多民眾到各門市排隊搶鮮,挹注業績,也成功帶動市場話題。接下來全國電子也將與小米密切合作,繼續推出新品或活動,全台325家門市也能提供「米粉」們更舒適便利的購物體驗。另外,今年初全國電子引進Bosch品牌洗衣機及洗碗機等家電,門市端的現貨展售、門市一線同仁的教育訓練及考核,讓許多聞名精湛德國工藝而來的白領及粉領們享受更完整的家電銷售服務。
全國電子強化資通訊商品的商品服務,拓展娛樂市場版圖,如全台門市銷售空拍機、遊戲點數(禮物卡)、任天堂Switch/XBOX/Wii遊戲機、LiTV線上影視服務等都有不錯的銷售表現。全國電子再豐富電競電腦的商品選擇,今年初開學季特於Digital City高雄民族店及台中公益店舉辦電競活動,吸引各方高手較勁,也成功拉抬全國電子電腦銷售,電競電腦及其周邊就有約2-3成左右的成長。全國電子於資通訊商品耕耘努力,已漸被顧客與市場看見。全國電子目前於全台規劃近30家門市提供門號申辦服務,未來還將再繼續增加。另有近20家門市專設APPLE品牌商品專區,全台並擁有近50名蘋果認證專員,通過不定期的教育訓練及考核,提供更佳的資通訊服務給顧客。
全國電子攜手遠傳電信,提供遠傳電信顧客「辦門號搭家電」的需求,全國電子準備包括電視、冰箱、洗衣機、空氣清淨機、除濕機、掃地機器人等3C家電優惠方案,其中又以單價在兩萬元左右的電視、冰箱、洗衣機等生活大家電最受消費者青睞。
經過半年的內部學習及整合期,全新ERP系統也將於4月1日正式上線,新ERP系統將作為未來CRM發展的重要基石,也是全國電子未來跨足電商市場的重要基礎之一。全國電子從內而外的新轉變,新品牌商品服務、異業策略合作夥伴結盟,提供創新服務給全國電子的顧客,也成功吸引更豐富消費客層體驗「足感心服務」,持續引領3C家電市場的足感心風潮。
更詳細的活動辦法與說明,請洽全國電子全省門市或上全國電子網站www.elifemall.com.tw查詢,或撥打0800-021-921免付費客服專線洽詢。(商品及活動辦法若有誤,請以全國電子公告者為準)
(中國時報/蔣皓祥)