你能想像以擦澡代替沖澡維持一年是什麼感覺嗎？對於長年臥病在床、失能的患者及高齡者來說，洗澡是他們極度渴望且珍貴的事情。普通的擦澡無法有良好的效果，久而久之身體將產生異味，對失能者身心健康都有負面影響。
伊甸基金會的北投奢福老人福利中心觀察到這項需求，於104年募得資金購買沐浴車，該年10月開始正式營運，至今已有603人受惠。
人力缺乏 沐浴車服務難以普及
目前政府補助沐浴車服務單趟1500元，服務一趟需要三人出勤，不包含車程一次約一小時，成本至少落在2500元左右，一天至多僅能服務2~3件案子。
在沐浴前，護理人員必須把笨重的浴缸搬進家中組裝、引水，再合力將失能者抬起移至浴缸中，清洗過程中也必須自行將失能者的手、腳、背部抬起或翻動，不時能看見三位護理人員不斷擦拭汗水。
伊甸基金會到宅沐浴車護理長許蕙芳護理師表示，推行沐浴車最大的問題在於「人力不足」，一開始培訓的人員，現在只剩下許小姐。沐浴車服務的過程需要長時間跪著、彎著腰，是非常傷害身體的服務，很多個案表示願意捐款，但終究不是車以及物資的問題，是沒有「人力」的問題。
使失能者得到尊重 許蕙芳展現「暖」實力
大部分民眾認為，到宅沐浴車僅服務高齡者，但只要是失去行動能力的人，經過評估後都能得到服務。
許蕙芳說道，讓她印象最深刻的，是她一走進房間，接受服務者叫了一聲「學姐」，她沒有想到竟然會是她的學妹。
「當時她是個漸凍人，所以活動功能不斷喪失，妳會想說至少在她人生最後一段路，我們盡量給她舒適、更好的照顧。」
許蕙芳是資深的護理人員，社區、學校、醫院皆有服務經驗，退休後轉職到長照服務領域。家中還有三位高齡長輩，許蕙芳說，「看到這些個案就像看到自己的爸媽，我們希望他們得到的其實是一個尊重，讓他們得到真得更好的照顧。」
在人口結構持續高齡化的社會，儘管長照服務並不輕鬆，目前台灣依然有許多像許蕙芳護理師ㄧ樣秉持著信念，無私為大眾服務的居家照護人員，展現了台灣的「暖」實力。