騎著電動車逆行、闖紅燈搶快，在大陸外送員眼中是常見的事，對大陸外送員而言，時間就是金錢，想成為一位外送搶單的王者等級，不逆行違反交通規則是不可能的，在外送員用APP搶單的同時，路線規劃已經在他們腦海中成形，抄捷徑、逆行是家常便飯，有時候寧願被警察開罰單，也不能運送延時，因為延時、被顧客給差評對其所造成的損失，遠比被警察開單大得多。
大陸外送員在配送過程中遇見特殊情況處理不好會受到平台處罰。處罰金額視平台即是專職還是兼職而有所不同。大致統整下：超時處罰，超時1分鐘1元（人民幣，下同），2分鐘2元，3分鐘3元，超時30分鐘則會高達100至200元；中途取消訂單，則處罰1至10元至200元之間不等，差評處罰30元；被顧客嚴重投訴起衝突者，處罰500元。每個平台還有相應的等級和服務分，伴隨這些處罰還會降低等級和服務分，或者限制接單。相較之下，逆行、闖紅燈的交通罰款，最高就是50元，因此外送員寧願被警察罰，也要搶快。
在記者還不了解大陸外送員產業的時候，路上街訪刷屏搶單的外送員時，想說花個100元買外送員20分鐘的時間聊一聊，結果街上沒有一個外送員答應，態度差點的直言「這點錢你是要我死啊」，態度好一點的則會說，「我已經接單了，要趕下一單」等各種理由來推託受訪，為得就是要趕單、不浪費時間。
外送員工時長、認真拚才有高工資，也造成與親朋好友時間相處的時間大幅壓縮。像北京就發生過，一位外送小哥逆行後被警察攔下後開單，坐在地上大哭，被眾人圍觀並被拍下視頻上傳到網路爆紅，那位小哥對著警察說，「生活都這麼艱難了，你還開我單」！
原來是因為他在送單的同時，女朋友叫他趕過去，蠟燭兩頭燒，在警察安撫下，哭完後這位小哥也重新打起精神說：「沒關係，生活還是要繼續過下去」。這則視頻成為北京許多人茶餘飯後的話題，但實際上也反映出大陸外送員對工作、生活無法兼顧的無奈。
（特派員／張國威）