大陸網劇《慶餘年》11月26日首播前，因有影帝陳道明及流量明星張若昀、李沁等人主演，品質媲美電影，未播先轟動，騰訊視頻與愛奇藝針對付費會員推出「額外付費，超前點播」，用戶不滿，認為損害會員權益，《人民日報》官方微博批評平台「吃相難看」，因此，2大影音平台已於12月17日更改付費規則。
同步播出《慶餘年》的愛奇藝台灣站並沒有比照大陸影音網站提供超前點播服務。台灣OTT業者透露，大陸影音網站競爭激烈，為吸引更多付費會員，收費都過於便宜，大約是台灣1/3甚至1/4，才會推出超前點播等商業模式，取得更多額外收入。
VVIP多花錢追劇
針對《慶餘年》，騰訊視頻與愛奇藝的VIP專享付費超前點播活動規則顯示，既有付費會員可透過支付50元（人民幣，下同）解鎖未播集數，獲得「超前點播6集」特權。由於引發極大爭議，連官媒都炮轟，因此，騰訊視頻與愛奇藝在12月17日更改超前點播規定，取消50元超前看6集的點播方式，會員使用者可以每集3元方式獲得超前點播特權。
但《錢江晚報》報導點出，新規則有陷阱，購買50元永遠比別人提前看6集的優惠截至12月16日晚上8點，並非更改而是優惠到期；另外，新規則是每集花3元提前看，但截至12月18日，普通會員更新到25集，若想比別人提早看完剩下的21集，得支付63元，反而比之前的VVIP費用貴數倍。
影音平台超前點播的策略讓用戶非常不滿，吐槽騰訊視頻及愛奇藝平台：「想錢想瘋了嗎？」、「VIP會員不僅要忍受廣告，還要多花錢追劇？」更有網友直指這種運作模式是「涸澤而漁、焚林而獵」。
侵犯消費者權益
《人民日報》評論指出，影音網站推出超前點播是製造焦慮，誘發使用者消費。如果當初會員用戶購買VIP的協議沒有標明這個協議，這種額外收費的行為，實際是對消費者權益的侵犯，「對這種套路用戶權益的做法『不能慣』」，也認為此類消費的權益保護是否存在漏洞，值得社會各界和有關方面關注。
《南方都市報》報導稱，超前點播之亂讓會員用戶不滿，1名擁有4年愛奇藝會員資格的吳姓律師已寫好民事訴狀，將向法院提告，要求判令愛奇藝取消超前點播功能，以及取消或跳過VIP會員在觀影時看到的所有廣告內容。另1名也具有律師身份的騰訊視頻會員也表示將就超前點播起訴騰訊視頻，並要求賠償經濟損失人民幣500元。
對於超前點播引發民怨一事，騰訊視頻總編輯王娟，愛奇藝副總裁、自製劇開發中心總經理戴瑩12月17日出席第4屆「中國新文娛·新消費年度峰會」時，均稱在探索新付費模式的同時，對用戶不夠體貼，未來將多考慮用戶的心態。（記者／廖慧娟）
《陳情令》開惡例 收割會員補虧損
引發大陸影音網站會員用戶不滿的超前點播的商業操作模式，始於騰訊視頻獨播的網劇《陳情令》大結局，開放30元（人民幣，下同）超前點播解鎖最後6集，在廣告及周邊商品之外，吸金1.56億元（約新台幣6.86億元），進而形成網路平台的新盈利手段。
因為騰訊視頻嘗到甜頭，《慶餘年》因而比照辦理，超前點播的熱度與《陳情令》差不多，兩大平台一夜入帳數千萬元不成問題。
陸媒認為「超前點播」是「收割」會員的一種操作手法，卻是優酷視、愛奇藝、騰訊視頻等影音平台彌補虧損不得不為的運作。愛奇藝今年第3季財報顯示，淨虧損達36億元，比去年同期多了約4.8億元。騰訊視頻、優酷年初已分別做出虧損80億元的年度預算。
為吸引更多使用者成為會員，精品內容是主要關鍵，為此，大陸影音平台的內容採購成本不斷攀升，優愛騰等3大影音平台2018年的內容採購總投入近700億元。愛奇藝今年第3季的內容成本已達62億元，占總營收84%。
內容成本高，網路廣告營收下滑，影音平台目前除了試圖調漲會費外，開發「超前點播」等額外收費的新商業模式，勢在必行。（記者／廖慧娟）