午後，陽光打在玻璃帷幕牆上。大廈底樓，3名書店店員問：「請問有預約嗎？」來客出示預約碼、驗證「隨申碼」，再掏出身分證，通過審核，然後被引導至電梯，登上離地239公尺的「雲中書店」。這是位於大陸第一高樓上海中心52層的朵雲書院。
自2019年8月開業以來，朵雲書院一直是上海最受歡迎的書店之一。這裡有宛如在雲中的空中花園與俯瞰浦江兩岸的美景，曾創下日接待4000人、日營業額14萬元（人民幣，約合新台幣59萬元）的紀錄，一度需要排長隊入場。不過，疫情讓這家人氣書店突然停擺。3月2日，關閉一月有餘的朵雲書院重新開放。
天氣漸暖，大陸各地的實體書店、博物館、圖書館等文化場所陸續恢復開放，不過，近期大陸進館進店需要經過網路實名預約、重重防護關卡，還有機器人、健康碼等新設備、新手段，提高效率、減少風險。
分時段預約 限制人數
重新開放後的朵雲書院縮短了營運時間，並實行嚴格的預約制，分3個時段各接受90人預約，周末開放預約名額增至每日470人。不過，目前還沒有出現約滿的情況。朵雲書院上海中心旗艦店店長焦擎表示：一般每天有四五十名讀者預約前來，最少的一天只有十來個人。
在蘇州，3月16日起，蘇州首批41家公共文化場館服務單位恢復開放，蘇州第二圖書館也是其中一家。在借閱大廳，30多名戴著口罩的讀者一人一桌，端坐閱讀。據統計，當天共有80人到館，借還書籍達1443冊。
機器人協助 無接觸測溫
從蘇州博物館的入口到接待大廳，不到100公尺，中間卻要過4道關卡。在博物館入口，穿著防護服的工作人員正在進行檢查，但他們並沒有用測溫槍量體溫，取而代之的是一個與成年男子身高相近，頭部細小、身材方正的白色機器人。機器人用無接觸方式給參觀者測溫，每分鐘可檢測近200人，同時還能迅速甄別未戴或者未正確配戴口罩的人群。
有序開放的背後，離不開科技的助力。在恢復開放前的一周，蘇州市文化廣電和旅遊局、江蘇省文化投資管理集團有限公司就舉行了會議，邀請多家科技企業，並拿出了一系列科技防疫方案。雖然目前客流量並不算多，但一切正在有序重啟，業者們也在為將來更好的發展預做準備。
（記者／李鋅銅）