從2011到2016年的「來台旅客消費及動向調查」，儘管對來台旅遊整體滿意度排名第二的分別有港澳和歐美紐澳等市場，但大陸一直排第一。有眼尖的旅遊業者發現，日前發布的「106年來台旅客消費及動向調查」，究竟誰對台灣最滿意，並未提及。旅遊業表示，希望只是「漏列」或「尚未發布」，而不是「見不得陸客好」而不公布。
交通部觀光局近年來在每年7月，會發布前一年的「來台旅客消費及動向調查」，主要調查內容包括「來台旅遊市場相關指標」、「旅遊決策分析」、「旅遊動向分析」、「滿意度分析」等，是入境旅遊十分重要的調查報告，也是提供旅遊業擬定營業方針的重要參考之一，但有旅遊業者發現，往年的「滿意度分析」中，都可見到不同國家或地區旅客對台灣旅遊的整體滿意度排名，但今年「不見了」。
陸客來台氛圍不佳
台北市林姓業者表示，從2011到2016年，來台旅客對台灣滿意度調查，雖然美國、港澳、歐洲、紐澳地區都曾擠進排名第二，但排名第一的一直都是大陸，6年來從未改變；但日前公布的2017年調查報告中，雖提到「有9成8旅客對來台整體滿意度表示滿意」，及一些調查數值，但並沒有看到各別國家或地區旅客滿意度排名。
有旅遊業者認為，蔡政府上台後對陸客來台似乎「不太歡迎」，從嚴審參訪團來台，甚至還有自由行陸客指入境審查時被「刁難」，如今連來台滿意度調查也「縮水」，不知是忘了調查或尚未公布。業者表示，希望「見不得陸客好」只是業者「多心」，但陸客來台的「氛圍不佳」，許多業者心知肚明。
好感度不因蔡改變
陸客團來台的地接業者表示，2011年陸客對台灣的整體滿意度是97.95%，到2016年上升到99.17%，陸客來台並沒有因為蔡政府上台而降低對台灣的滿意度，這點是「很夠意思的」。
大陸組團社則表示，兩岸關係不佳，從網路或媒體都可看到，台灣對陸客的友善度不如過去，許多大陸民眾對台灣的「好感度」不如馬政府時期；但因為大陸人口實在太多，13億人口中只要有5000萬人或1億人有意願來台灣，台灣就「吃得飽飽的」。這些會來台灣的人，基本上都是對台灣有好感的人，因此對台灣旅遊的滿意度當然很高，並不會因蔡政府上台而改變。
（記者李鋅銅／台北報導）