大陸這波武漢新型冠狀病毒澈底打亂旅遊業算盤,據先前攜程、途牛、同程等平台發布的節前數據預估,原本2020春節或有4.5億人次出遊。但受到突如其來的疫情衝擊,幾天內遊客從興致勃勃到潮水般退訂,退改規模多達數百萬筆的春節訂單,甚至有企業表示,本次春節假期的退單量是平日10倍。
不少大陸國內旅遊團也紛紛取消。據廣東省文化和旅遊廳公布統計數據,廣東為全力做好疫情防控,防止疫情在文化和旅遊領域擴散傳播,統計該省從1月24日至2月1日共取消遊客團數2萬557團,合計取消遊客人數達35萬6697人。
據《華夏時報》報導,原本訂了一家四口前往杜拜機票的糖果(化名)一家,往返費用達2萬多元(人民幣,下同),最初基於疫情忍痛取消卻沒得賠償。直到後續包含旅行社、航空公司、酒店等行業紛紛推出相關措施,終可全額退款並免除取消或延期等損失及手續費。
實際上,隨著武漢肺炎疫情逐步發展,大陸國內人員流動性減弱,同時多國暫停向大陸公民發放落地簽證,將降低旅遊人次和旅遊總收入。回顧SARS爆發的2003年,當年大陸國內旅遊人次下降0.9%、旅遊總收入下降11.2%。
而疫情影響也反映在旅宿業者股價上,包含復星文旅、攜程都在爆發期大跌。攜程在1月24日、27日分別下跌7.91%和6.89%,相較疫情爆發前的收盤價38.94元,在短短7個交易日內下跌超過18%;酒店業巨頭華住也從1月24日三個交易日連跌,累計下跌幅度達13.9%。
(記者/吳泓勳)