2019-01-01・中時-綜合報導

2019-01-01・中時-綜合報導
外商登陸魔咒 Airbnb能破?

拚在地化突圍 避蹈重量級集團鎩羽而歸覆轍

隨著共享經濟的浪潮湧向大陸之際,包括Uber與Airbnb等搶搭共享經濟列車的外商開始登陸大陸,卡位搶占商機。不過這些國際重量級外商登陸並沒有想像那麼順利,甚至有點水土不服,例如Uber早就被滴滴出行「併吞」,因而退出大陸市場。現在Airbnb也正在力圖深耕大陸,採取本土化策略,希望能夠突圍,打破水土不服的魔咒。

在天津市河西區,大一學生張暢(左)與26歲的房東張鈺手持手機,在透過Airbnb旅行房屋租賃社區出租的公寓內留影。(新華社)
在天津市河西區,大一學生張暢(左)與26歲的房東張鈺手持手機,在透過Airbnb旅行房屋租賃社區出租的公寓內留影。(新華社)
南京街頭參加活動的Uber(優步)專車。(中新社資料照片)
南京街頭參加活動的Uber(優步)專車。(中新社資料照片)

根據中商產業研究院的統計,雖然線上短租市場規模一直在成長,但總體成長率其實在下滑,而對於2018年的全年預測也僅僅只有178億人民幣的規模,這塊蛋糕還遠遠不夠大。

短租民宿 具爆發潛力

不過,有專家認為,正因為目前市場規模不大,未來的爆發力可期。隨著政府的強力監管,有效改善市場亂
象,回歸正軌,不少業者依然看好短租民宿市場的發展潛力。途家COO楊昌樂表示,預計再一年左右,共用住宿行業會迎來大爆發。

面對這塊肥肉,Airbnb早在2015年8月就開始進軍大陸市場,直到2016年11月才在大陸成立辦公室,而到2017年3月才首次召開新聞記者會,宣布「愛彼迎」這個中文名稱,意為「讓愛彼此迎接」。此時的Airbnb估值已經超過了300億美元。

深耕大陸 戰略大調整

Airbnb的登陸之旅,並不順遂,這幾年一直找不到適任的中國區負責人,連換4任,結果新總裁葛洪被寄予厚望認為是最適合的「中國掌門人」。不料時隔半年也決定離職,就像他曾服務的老東家Google和facebook一樣止步於大陸市場。艾瑞諮詢曾專門對短租民宿做過相關市場研究,根據所發布的《2017年中國線上短租行業研究報告》可以看出,Airbnb主打的陌生人分享社區文化,此與大陸國情隔隔不入,加上支付問題,一直無法深耕大陸本土市場。

谷歌公司在北京的辦公大樓。(新華社資料照片)
谷歌公司在北京的辦公大樓。(新華社資料照片)

在一系列摸索和調整後,Airbnb在大陸的本土化戰略終於做出了重大調整,2018年3月,Airbnb十周年全球戰略正式落地大陸;7月,Airbnb宣布投資本土民宿託管平台城宿,宣布麵包旅行創始人彭韜宣為新任中國區總裁;10月,上線微信小程式;11月,推出新服務費模式:房客的服務費率從平均13%下調為0,房東的服務費率從3%上調至10%。這一系列的改變,能否讓Airbnb能突破重圍,打破魔咒,備受關注。

(記者龔俊榮/綜合報導)