台灣人如何融入兼具大陸風格與跨國風格的外企職場？曾在上海歐美銀行任職的Kevin表示，通常台灣人到大陸或其他海外工作，經常會出現「只願意待在台灣人的圈子」。他說，可以理解人在異鄉容易形成同鄉群體，但這對在當地打拚而言不算太好的事情。
不要只跟台灣人接觸
Kevin說明，私下只願意跟台灣同鄉接觸，形成小圈圈後，自然不容易融入大陸或其他國家同事的群體中。畢竟看到中午、下班後都只跟台灣人一起約，其他同事私下活動也不會邀你參加。
Kevin認為要融入當地職場祕訣，第一點反而不在辦公室，而是要融入到城市當中。他說，最簡單方式就是「逛菜市場」，直接深入到當地居民生活、最接地氣，能立刻感受到這座城市的特色。Kevin說，實際上不光是上海，後來曾輾轉待過天津、北京等城市的他，用的第一招都是這個。
在公司的大陸同事當中，當地人一定會占部分。Kevin指出，就跟一群台灣人聚會很自然會講台語一樣，上海人多數說的也是上海話。Kevin表示，只要與城市熟悉、認識後，要在職場上跟大陸同事「熟起來」自然容易得多。
「大多台灣人一定都聽不懂上海話」，Kevin說，但他當初就是因常去逛市場，雖然不會講，卻可以慢慢聽懂一些。有次上海同事彼此用上海話講笑話，他正好聽到，也在旁邊笑出來，對方就相當訝異他聽得懂，也慢慢多些契機熟起來。
Kevin說這道理很單純，就跟台灣人發現外地人甚至外國人會說台語，也會覺得很親切，即便說得不標準，「融入對方的語言是打開隔閡的第一步」。
吃住都和當地人一樣
另一位也在金融領域外企上班的Katty表示有同感，更多的是從飲食、生活育樂入手，例如不要整天想吃台灣食物思鄉，更可積極了解當地飲食習慣與特色美食。簡單來說，就是「當地人都在吃什麼，盡量吃得跟大家都一樣」；生活脈動也有助於打開跟大陸同事熟悉的第一道門，最簡單的就是正流行的電視劇或新聞話題。
對此Kevin表示贊同，他選擇「住的跟當地人一樣」，不依靠台灣同鄉舒適圈，租房時避開台灣人群聚的小區，找的是全都是大陸人的小區入住。他認為不管是要長期耕耘大陸發展，或只外派3、5年，「關鍵是要有當地人思維」，創造共同經驗與話題。
此外，身處外企具國際化的職場環境與作風，與大陸職場生態的混雜又該如何適應？關於這點，Kevin認為沒有想像中的難，跨國外企具備高度國際化水準，因此世界各地辦公室的辦公型態、組織作風其實相當一致，「在台灣辦公與大陸基本上沒有差異」，加上成員來自世界各地，溝通幾乎以英文為統一。
Katty也說，國際化這點不可小看大陸發展速度，尤其現在國際級陸企不少，同時具備「國際級效率」辦公文化，甚至不少陸企高管也是歐美人士，因此頂尖陸企跟一流外企反而有部分相似之處。
聽得清說得明很重要
身處地球村的同儕環境中，該如何職場求生？Kevin認為，關鍵是「聽得清」、「說得明」。第一是由於同事來自各國，每個地方都有自己的說話習慣，不要說歐美，光是大陸內部分別就很大，例如東北人說話很直接，聲量會讓台灣人以為要吵架，但這只是他們正常表達，以此為例要去了解各地方習慣。
而「說得清」的原因則在於多元文化環境中，台灣人表達方式一般比較委婉，因此要怎麼精準表述自己的正確意思，讓各地方的人都能懂，這一點要去習慣、克服。
但Kevin同時提醒，了解各國習慣不等於要用一樣方式與對方應對，例如有話直說這點，西方人可能在文化習慣下，講求就事論事、即便有爭執討論完就結束，但這跟大陸同事不見得能全盤通用。
（記者吳泓勳／專題報導）