受疫情影響，大陸多家銀行開始主打線上，強化「無接觸式」線上消費信貸產品，多數銀行已經完全可以純線上辦理貸款業務，同時，部分國有大行消費貸產品年化利率已低至「4字頭」，且低於股份制銀行，如建行和工商銀行的產品年利率皆為4.35%，分析師表示，疫情使得新增消費需求縮減，銀行的零售業務壓力倍增。
《證券日報》報導，大陸多家銀行已開始對線下貸款流程進行適當調整，大多數銀行已經完全可以純線上辦理消費貸款業務，無需透過任何客服等人工幫忙。
（中新社資料照片）
招行2分鐘可借款
例如，建設銀行的「快貸」按照提示操作即可完成，簡單便捷，建設銀行官網介紹，快貸是建行推出的個人客戶全流程線上自助貸款，包括即時申請、批貸、簽約、支用和還款。
招商銀行的「閃電貸」則是在點擊貸款時會出現查詢可借款額度操作頁面，依照提示操作，頁面會顯示預計15分鐘後將收到簡訊通知結果，但實際不到2分鐘就能收到可貸款額度的簡訊，隨後即可借款。
對於用戶來說，各家銀行的消費貸，最關注的相關消費貸產品的年利率。據融360金融研究院統計數據顯示，農行的「網捷貸」最低貸款利率在5%以下；中銀的「中銀E貸」及交行的「惠民貸」貸款利率處在大陸國有銀行中的較高標準，用戶可申請到的最低貸款利率在5.6%到5.8%之間。
另外，據統計，股份行消費信貸產品的貸款利率主要分布在5.8%到7%的區間。浦發「精英貸」和招行「VIP白名單閃電貸」針對高端客戶的最低利率可以達到5.7%左右，已經是股份行中的最低標準；華夏「華夏e貸」、光大「光速貸」和中信「信秒貸」目前年化利率最低為6%左右，而其他股份行的利率皆在6.5%以上，某些銀行的線上循環消費貸年化利率甚至最低7%到8%。
最低利率因人而異
融360大數據研究院分析師李萬賦指出，目前國有銀行消費貸利率下降更明顯，股份制銀行大多數下行，但不是全部，還是要看具體銀行的資金成本和產品策略。他也強調，不管是哪類銀行，不是所有客戶都可以申請到最低利率標準，仍依客戶具體資質情況而定，執行差異化利率。
值得注意的是，各家銀行在貸款用途上都特別提示，貸款可用於客戶本人及其家庭消費，如房屋裝潢、購車、結婚、留學、大額耐用品消費等，但不能用於股票、期貨、金融衍生品、股本權益性投資、購房以及大陸相關法律、法規和規章禁止的其他消費與投資行為。
李萬賦認為，大陸銀行消費貸業務流程線上化實現，可以幫助銀行有效節約人工成本，提高貸款審批效率，長期來看一定會成為未來趨勢。
（記者／林汪靜）