台灣3G基地台將在6月底關閉，關閉3G網路後，語音通話將以4G語音(VoLTE)替代，能有效節省基地台耗電，預估全年可節省約4萬5千噸碳排。電信業絞盡腦汁鼓勵用戶升級支援4G語音(VoLTE)的手機，日前龍頭中華電(2412)率先出招，再度祭出「衛生紙」攻勢，遠傳則宣布，用戶即日起可到遠傳門市進行免費之4G語音手機檢測，再加碼送「全聯禮券200元」。由於目前仍使用3G手機的族群多為銀髮長輩或是對網路通訊需求較低的族群，故電信業者為催出3G升級4G/5G，各出奇招，盼藉由與用戶最貼近的民生用品，讓3G用戶自動站出來!
因應3G網路關閉，雖然用戶已使用4G/5G的資費方案，若手機不支援4G語音(VoLTE)或是沒有打開手機設定，屆時將無法通話(包含緊急電話)，有鑒於此，遠傳於官網設置了3G關閉資訊專區，用戶可查詢自己或家人的手機是否支援4G語音(VoLTE)，此專區亦提供支援4G語音(VoLTE)的手機型號查詢與開通設定教學。即日起，符合資格之精選用戶到遠傳門市進行免費之4G語音(VoLTE)手機檢測，就送「全聯禮券200元」來店好禮。而針對需要換機的用戶，遠傳也推出多元的換機優惠與0元起之VoLTE手機方案，續約指定專案只需月付149元起，空機價最低只要1999元起。
除了換機優惠外，持3G手機或不支援4G語音(VoLTE)的4G手機來門市回收，續約或購買空機，可享現折500元優惠。此外，遠傳也提供預付型用戶加碼優惠，只要換機成功就送300元通話金；針對部分老舊不支援4G語音(VoLTE)SIM卡的預付卡客戶，不僅可免費換卡，換卡成功再送全家100元購物金。
關閉3G網路已是國際趨勢，不但能節能減碳，更可以釋出更多的頻譜資源支援4G/5G網路。電信業者積極呼籲目前仍使用3G手機或不支援4G語音(VoLTE)的4G手機之用戶，儘早轉換為支援4G語音的VoLTE手機。日前中華電再度祭出「衛生紙」攻勢，3G用戶只要升級4G/5G方案，就可以獲得五月花厚棒衛生紙或Hami Point 150點好禮二選一。