去年底到今年上半年，直播帶貨熱潮席捲大陸，雖然有不少業者因此荷包滿滿，但也不乏因為雙方認知差異、成績不如預期進而對簿公堂的案例。近日就傳出有浙江寧波的某企業稍早花了40萬人民幣（人民幣，下同），聯繫直播平台希望促進業績，卻因平台臨時換主播等因素，導致「雙11」當日銷售額僅3000元，進而告上法院，要求退還費用並賠償損失。
實際上，大陸直播帶貨生態圈中，除了頂尖主播外，大多數主播都是「穿著充氣衣服在游泳」，類似這種高預期、低效果的直播翻車事件其實不少見，甚至刷單（假買家）已成為電商直播常態。《錢江晚報》評論更直指，「對於這樣虛假繁榮，實在應該好好把水分擠擠了。」
業績落差 高達100倍
甚至連薇婭、李佳琦等頂尖主播成績也仍有不少「水分」。據自媒體聯WeMedia和鳳凰網娛樂聯合發布《直播電商主播GMV5月月榜TOP50》顯示，今年5月薇婭、李佳琦及愛美食的貓妹妹等3位主播總成交額分別達22億元、19.03億元和4.64億元，但實際總銷量為2216.1萬、1986.65萬和898.69萬，落差高達100倍。
位於浙江寧波、主要生產高端美容護膚食品的森森公司（化名）為擴大品牌知名度與銷售量決定試水直播帶貨，去年找上直播平台簽訂《雙11網路直播間推廣協定》，約定由企業出40萬推廣費，指定知名主播進行產品直播推廣，當日應完成不低於100萬元產品銷售額。
協議漏洞 企業吃暗虧
據森森公司說，原本公司日銷量都在萬元以上，平台卻在「雙11」前幾天說指定主播因檔期無法參與，最終口頭協商改由另位新主播代替且連播四場。最後當天僅達到3000元銷售額，儼然成了大型翻車現場，讓森森公司告上法院要求退費與賠償。
最終經法官調解雙方達成和解，由直播平台退還部分服務費給商家。《錢江晚報》也評論，該企業顯然是首次試水網路直播帶貨，對許多合約細節並不瞭解，導致協議漏洞百出，不僅未對不同流量層級主播的服務費進行約定，也未約定銷售額不達標的話是否要承擔違約責任。（記者／吳泓勳）