廣州南沙的「香江獨角獸牧場」聚焦在人工智慧(AI)等領域,吸引包含科大訊飛在內等眾多科技公司入駐。科大訊飛自1999年創立以來,於語音合成、語音識別等領域領先國際,被視為目前亞太地區最大的智慧語音上市公司。
科大訊飛自創立以來,積極要讓機器「能聽會說,能看會認,能理解會思考」,2017年6月在《麻省理工科技評論》的「全球50大最具技術創造力企業」中,被評為「全球第六、中國第一」。
走進科大訊飛位於南沙香江國際科創中心的華南人工智慧研究院,見到即時翻譯、AI智慧客服、在語音識別、語音合成等「黑科技」。在科大訊飛的翻譯APP中,不只能提供精準且即時的普通話聽寫,還能分辨海峽兩岸與港澳的各種地方腔調,連「台灣國語」、閩南話都收錄其中,讓民眾真正辦到「用嘴打字」。
「我想預定明天晚上6點海底撈8人包廂。」在科大訊飛示範中,電話那頭的AI客服對答如流,即時判斷與運算自然語言,達到零時差的迅速回覆,且以極度自然的語調,成功滿足顧客需求。這就是科大訊飛的客服機器人,目前已與大陸知名餐飲品牌合作,也是未來華南人工智慧研究院的重要研究方向之一。
除聚焦在AI基礎研究領域上,科大訊飛華南研究院已形成了智慧客服、智慧司法、肺部CT、眼底影像、大數據六大方向,目前已凝聚大陸國內外頂尖的研發團隊,未來也將為南沙的人工智慧產業做出卓越貢獻。
(旺報/賴志昶)