近年來各大電商、服務型產業，為了在廝殺激烈市場中獲取顧客以及維持忠誠度，促銷低價似乎已成為個老闆們困難遭遇的痛點，也是多數台灣中小品牌正在面臨的數位轉型難題。在哈佛商業評論專家分析：「開發一個新客戶的成本是保留一個老客戶成本的5倍。」企業花費大量廣告資源投放在新用戶，卻忽略品牌要做好，應先得到老客戶的青睞，無論企業提供的是商品還是服務，都該以「人」的需求為核心所驅動，透過「提供優質的客戶體驗」通過線上營銷、線下交易、老客戶口碑分享方式，結合科技讓顧客關係建立，更輕鬆帶動產業提昇。
星和醫美科技集團執行長林信一表示，該集團創辦醫美品牌11年，還跨足了親子餐廳及電商領域，草創初期也經歷過服務業面臨的缺客問題，從事服務業更懂得其中困難，故從2019年7月發起了「SAY（Star And You）星和你生活服務品牌聯合會」，以在地為主的生活消費品牌聯合提供高品質及優惠價格的商品給消費者，包含藝術療癒課程、美甲、美容、美髮、餐廳、居家生活等服務，目前已舉辦23場，超過百名行業大咖加入，於台灣、上海兩岸共同舉辦，銷售破近萬筆新客名單，創造出3800萬營業額。
值得關注的是SAY生活服務品牌聯合會，6位聯創人來頭可不小。星和醫美科技集團力邀大店長讀書會創辦人、同時也是商周大店長講堂主持人尤子彥、前字媒體執行長陳顯立、曾任永豐金控創投董事，永豐商店總經理劉士維、「良興電子」總經理，商業周刊新零售專欄／作家賴志達、「憲福育創」共同創辦人與職場作家，廣播主持人謝文憲、「iFit愛瘦身」、「ECFIT 雲端 CRM」、「TeSA 2.0 」創辦人謝銘元，聯創人共同輔導過上千家企業，更能理解各大服務行產業所面臨的問題點。星和醫美科技集團林信一強調，12/10日的發佈會活動，更創下單日300萬的營業佳績，同時正式宣告對外開放各界品牌聯手加入希望透過線下盛會互相學習成長帶來改變，整合大家力量共同為產業一起打拼。
林信一指出，「SAY（Star And You）星和你生活服務品牌聯合會」打破原有單一品牌、單一獲客的模式，更制定20萬會員經營計畫，基於星和老客戶信任複購就達75％，合作廠商彼此分享顧客，造就流量共享並活化各品牌私域流量，擴大新的客戶群體以達到多渠道獲客，搭配互聯網重視的用戶體驗、鼓勵用戶分享體驗心得的正向循環，以及KOL網紅實際體驗分享及開團，多元化操作創造平台共利共榮。