「同理心」是什麼？根據邁阿密大學心理學系的兩位學者Nico M.McDonald和 Daniel S. Messinger發表的『同理心的發展：如何形成？在何時？為什麼？』一文中指出，同理心是一種「可以感受與想像他人所經歷的事物與情感」的能力，這項能力大大地影響人在社會化的關係中所做的決定與行為。
那「同理心」是什麼時候開始形成的呢？兒童發展專家同時也是爸媽3.0內容顧問的朱翰均老師表示，很有可能從孩子一出生就開始萌芽了！剛出生的嬰兒和一群寶寶在嬰兒室中，當有一個嬰兒哭時，慢慢就會聽到其他小寶寶跟著哭起來，這或許就是人類同理心第一次展現的時刻。但是同理心並不是一擁有就能有一百分的表現，它是隨著我們生理、身體、認知等等多元的發展下逐漸成熟。
研究顯示同理心受到許多因素影響，其中包含基因、神經發展以及孩子本身的氣質，這些偏向先天的因素無法改變太多，但在後天因素上，像是情緒模仿、教養方式、親子關係，則是家長可以掌握的部份，下面朱翰均老師分享８個步驟，讓家長可以更有效的引導孩子發展同理心。
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要多表達自己情緒
在成長的過程中，人類所具備的基礎就是「模仿能力」，讓孩子透過「運作相同的動作」來接觸、體驗並且理解這個世界；引導者就是「可以被模仿角色」，讓孩子看到表達情緒的動作，創造機會給孩子去模仿。
＊技巧提示：『我覺得很「開心」、「難過」、「生氣」』，不要吝嗇說出這樣的句子，別忘記同時搭配該有的動作與表情，你就是孩子的專屬角色。 -
告訴孩子自己的情緒為何而來
依照孩子的認知發展程度，用孩子能夠理解的方式，引導者要說出自己為什麼會有現在的情緒。
＊技巧提示：「我覺得很開心，因為蛋糕好吃」、「我覺得難過，因為你哭」、「我很生氣，因為你把飯給打翻了。」 -
讓孩子懂基本情緒概念、因果關係
前兩項的引導，為孩子的「情緒資料庫」打下根基，讓孩子大量體驗、感受，並且逐步可以推敲情緒背後的簡單原因。
＊技巧提示：「因為桌子上有水所以媽媽要擦乾」、「因為爸爸肚子不舒服所以要吃藥。」在日常生活中，把因果關係概念自然的帶入對話，讓孩子在無意間就能促進認知發展。 -
與孩子一同觀看繪本故事、動畫，討論角色情緒與行為表現的原因
孩子體驗真實他人的情緒及背後原因後，接著讓孩子練習「抽象思考」，繪本與故事書會是好的工具，因為具有翻頁功能，在翻頁前停頓一下，讓孩子想想會發生甚麼事。也可以透過角色置換代入，讓孩子變成書中角色思考。
＊技巧提示：「小兔子的書包被搶走了，他會很難過嗎？」、「如果你是小兔子，你會怎麼做？」利用問題引導孩子思考，不一定隨時告訴孩子答案。 -
假扮性遊戲，角色扮演
透過假扮性遊戲與角色扮演，讓孩子模擬之前學習到的能力，透過引導者與孩子的互動，讓孩子自由發揮。
＊技巧提示：「哎呀！好不容易準備的晚餐都打翻了，我好難過啊！」在假扮性遊戲中，把繪本、動畫或者現實生活中發生的情節演出來，並且延伸一些「意外狀況」，引導者演給孩子看或者讓孩子自己想像看能不能感受。 -
同理孩子，一起討論孩子本身的情緒與緣由
當孩子因為各種原因展現情緒時，引導者最忌諱要求孩子立刻停止情緒，我們必須提醒自己不要「控制」。引導者要同理孩子會有情緒是非常正常的事，若孩子暫時無法表達，可以試著幫忙孩子表達其情緒與原因，並且等到孩子情緒緩和後再讓他慢慢說。
＊技巧提示：「芮芮現在很生氣，因為媽媽拿走芮芮正在玩的玩具」、「祥祥現在很難過，因為爸爸只給祥祥兩顆糖果」即使我們就是孩子產生情緒的主因，但更重要的是在當下讓孩子學習度過自己的情緒。 -
遇到突發的狀況，事後盡快引導思考
當孩子或大人遇到一些狀況，例如在公園排隊玩遊樂設施時，有孩子被插隊了，當下被插隊的孩子可能不知該如何反應，引導者可以在之後，跟孩子討論當時的狀況，詢問孩子當時的感受、如果是發生在自己身上會怎麼做。
＊技巧提示：「你有看到婷婷被推了？那你覺得婷婷會難過嗎？還是生氣？如果被推是你，你會怎麼做？」若孩子暫時想像不到，引導者可以給一些方向，另外也可以把情節加到假扮性遊戲中，幫助孩子強化感受與想法。 -
隨時給孩子回饋
當引導者察覺到孩子對於他人、角色有展現出同理、換位思考的時候，應該立刻給予正向回饋！這樣可以強化孩子的同理機制，讓孩子將來遇到的人事上更能自然而然的同理思考。
＊技巧提示：「哇！你幫田田拿衛生紙給她擦眼淚，很棒呢！知道他現在需要」、「媽媽要感謝你，在媽媽拿蛋糕的時候就幫媽媽準備好小椅子，我們可以吃蛋糕了！」
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引導者的一舉一動都是塑造、建立孩子的未來，所以不要吝嗇給予孩子正向支持，透過日常生活的互動，讓孩子的「同理心」越來越茁壯吧！
（本文由朱老師的共融樂園授權刊載，未經同意禁止轉載。）
