台灣電商市場步入紅海戰得激烈,許多品牌憑藉著商品競爭力與經營經驗,紛紛走向跨境電商,特別是將角力拉到東南亞,開啟新南向大戰。但這一波海外拓荒潮中,台灣網路女裝品牌「露比午茶」不只搶進香港、馬來西亞市場,更反其道而行成立日本公司,插旗東亞,在日本最大的快時尚流行平台「SHOPLIST」開設品牌專館,短短半年內每周營業額已達100萬日幣,總造訪人次超過40萬人,並持續成長中,今年更預計挑戰單月千萬營業額,積極進軍亞洲女裝一級戰區。
露比午茶創辦人兼總經理洪怡芳表示,全球電子商務持續蓬勃發展,並以亞洲表現最為突出,因此眾多業者站穩台灣後,不約而同瞄準網購商機快速起飛的東協市場重點布局。然而在這股不可逆的跨境趨勢下,露比午茶仍思考除了新興市場外,是否有已成熟的優質環境能提高女裝品牌的能見度。根據媒體資料顯示,日本是全球位列第三的電商市場,網購習慣起步早、物流管理更冠絕全球,預計到2022年,日本電商市值將超過1130億美元。加上日本是世界流行文化的發送地,民眾對於蕾絲、蝴蝶結、繁複做工的服飾喜好高,正與露比午茶的品牌風格相符,因此經營團隊開始評估進入日本電商市場的可能性,歷經半年多的討論、模擬、測試,在2017年8月正式成立日本公司,率先進駐SHOPLIST平台,並於9月正式線上開賣。
洪怡芳進一步說明,跨境電商所牽涉到的金流與稅務複雜,且日本客人傾向在已建立信賴度的平台消費,因此現階段露比午茶的經營模式採與在地平台業者合作,借力使力,而SHOPLIST以販售服飾為主,旗下超過600個品牌,客群鎖定18至45歲的女性,自然成為露比午茶搶進日本的首選。目前露比午茶品牌專館提供近400款的衣服、洋裝、飾品選擇,每月營業額穩定成長20%至30%,商品全數走現貨制,客人下訂後必須隔天出貨,其中最熱賣的紗裙單日可銷百件,一舉擠入全網站的商品排行TOP 50內。甚至在今年1月,SHOPLIST精選16個線上品牌於澀谷109百貨開設實體快閃店,露比午茶也被網羅其中,還有擁有20萬粉絲的部落客也分享她的露比穿搭,可見得受到日本客人喜愛的程度。
除此之外,團隊也發現不同於台灣的露比午茶客人熱愛粉紅色系,日本顧客選購則以白、灰、黑、杏為大宗,特別的是墨鏡在秋冬仍有一定的銷售量,展現出台日兩地的消費差異。未來,露比午茶團隊期望在累積更多經驗後,進一步能針對日本市場推出專屬商品,在鞏固台灣市場之餘,更成功地將Know-how複製到海外,朝亞洲最大浪漫系女裝品牌持續邁進。
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