新冠肺炎在大陸肆虐,並殃及鄰近國家,各國旅客人心惶惶,而台灣航空及旅遊業者首當其衝,不只國人出國意願降低,外籍旅遊團也紛紛取消行程,國內旅遊業者預估,整個2月至少跑掉8成生意,全台上千家接待入境團的旅行社,多數已經沒有團可以帶,甚至關門讓員工放無薪假,情況相當慘烈。
旅遊品質保障協會來台觀光線委員、喜立旅行社副總經理白虹表示,新冠肺炎疫情延燒至今,除了大陸團全面禁止,港澳、日韓、星馬、歐美的旅遊團也都不敢來,2月的入境團跑掉8成以上,甚至9成。
放無薪假業者 傳已逾10家
白虹指出,國內有上千家旅行社在做接待入境團,很多人都開始放無薪假,他的喜立、捷立旅行社,上周已經開始放假讓員工回家,可能要等到3月才會有零星的星馬團。
他說,不只亞洲人自己害怕,歐美人透過新聞得知疫情狀況,現在也不太願意到亞洲旅遊,本來有不少日本、韓國團客,現在也都消失。
白虹表示,員工上班連一通電話都沒得接,飯店業務也不會跑來串門子了,因為知道根本沒有生意,乾脆讓員工放假。雖然公司拉下鐵門放假,但他很怕別人誤會是公司收攤,還特別在門上貼公告提醒只是「休假」。
據悉,喜立旅行社只是冰山一角,市場傳聞關門放假的旅行社,已有10多家,不是全部員工放假,就是留守極少數人接電話,就算有電話響起,也都是要求退團的電話,沒有業績進帳。
迎花季 國旅將有促銷空間
不只外國旅客不敢來台灣,國人在國內旅遊的意願也跟著降低。旅遊品質保障協會則分析,今年第2季的國旅價格與往年持平,新冠肺炎疫情爆發後,短期會有恐慌退團潮,但最近跡象顯示,這種情況已經開始回穩,國人已經意識到台灣不是疫區,到戶外也不用戴口罩,接下來開始各地要迎接花季,相信進入傳統旅遊旺季,國旅仍會有一定的遊客量,旅遊、飯店業者會有更多促銷空間。
(中國時報/陳祐誠)