中央疫情通報系統卡卡，碰上本土疫情炸鍋，資料塞車問題更嚴重，確診、居隔民眾一股腦把怨氣出在第一線人員身上。新北市長侯友宜早在兩周前就反映，至今問題仍一籮筐，台北市議員王鴻薇則直言，中央部署失敗，民怨四起，「將帥無能累死三軍」，根本搞死人。前疾管局副局長施文儀認為，在繁瑣的通報過程、醫療量能吃緊的過程中，可能壓縮原有的醫療服務，導致多人死於非命。
侯友宜昨表示，中央知道系統問題所在，有部分已改進，但法傳系統還有很多問題沒解決，Trace稍微解決一些，卻無大幅改善。台中市長盧秀燕也表示，台中市昨新增1890例，中央若未簡化相關作業流程，一定壓垮醫療量能與基層人員。
台北市長柯文哲則舉例，若今天做PCR，只有3分之2能在隔天有結果，另3分之1確診者要拖到後天，輸入法傳系統回來還要3、4天以上，而且再過幾天會拖更久，雖然快篩陽當作臨床診斷，會錯殺15％，但如果堅持PCR陽，85％的人會延遲治療，這是困境。
中央系統出包，讓第一線人員正面承受民眾壓力，台中市衛生局長甚至為此哽咽。第一線人員蔡小姐表示，中央5月1日推動自主疫調系統後，照理資訊應與接觸者健康追蹤管理Trace系統同步，但至今兩系統無法連結匯入，必須人工把資料複製貼上成可以上傳的表單，簡直是「搞死人」，加上居隔現在縮短3天，民眾就更急了，有時候會打電話來罵第一線人員，真的很無辜。
施文儀指出，在繁瑣的通報過程、醫療量能吃緊的過程中，可能壓縮原有的醫療服務，導致多人死於非命。目前高達99.74％確診者都是輕症或無症狀，基層人力卻被這些無關緊要的個案給癱瘓，就像「沒有抓到癢處，沒癢的地方卻抓到流血」。新冠肺炎已轉型，政府要有「大膽放掉」的膽識，將防疫重點放在「減災」及「監測」。
指揮中心發言人莊人祥昨表示，政委唐鳳這2天已提供系統架構面的調整建議，使報表與一般作業分流，並協助查找卡頓原因與解決方案，現已有所改善。
（中國時報／葉德正、黃婉婷、王家瑜）