居家照護人數漸增，中央流行疫情指揮中心日前宣布視訊診療開立輝瑞口服藥Paxlovid流程，但執行面問題繁雜，有民眾向5家醫院請領都失敗，透過健康益友App要等10天後才有視訊門診可掛號，更發生跨行政區無法開藥的問題，種種阻礙都可能導致高風險患者錯失用藥良機。疫情指揮中心指揮官陳時中昨聞言竟表示「我從來沒有遇到一個病人同時遇到這些狀況……他的案子很特殊！」
依據仿單建議，抗病毒口服藥應在發病5天內服用，但不少居家照護確診者面臨找不到藥的難題。指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞坦言，前2周藥物儲備點確實較少，上周已有27萬人份藥物配送至全台188家醫院、57個核心藥局及22家應變醫院，並陸續媒合衛星藥局，增加口服藥開立途徑。
羅一鈞指出，已著手簡化流程，醫師開立該藥物免填4項文件，希望將時間用於重症因子評估；目前健保署已設置查詢網站，可供醫師憑健保卡查詢病人用藥紀錄，會自動帶出是否和口服藥有任何交互作用，以節省診療時間。
亞東醫院院長邱冠明指出，視訊診療需要行政人員和診間護理師協助，執行效率上相對不高，他建議指揮中心放寬可電話問診。
羅一鈞回應，考量部分年長者在資訊科技方面了解比較不足，將研議以「開立藥物」為優先原則，進行適度調整，也會持續加開診所及醫院視訊門診，讓民眾方便取得抗病毒藥物。他坦言，過去大家習慣直接看診拿藥，現在改為視訊看診，會出現一些未曾遭遇的狀況，現在要把這些障礙都移除掉。
（中國時報／王家瑜）