社會新鮮人找工作，有很高比例在撰寫履歷表、自傳上卡關；1111公關總監陳尹柔從近日「人資不能說的秘密-企業搶進新鮮人調查」指出，企業人資平均僅花155秒決定這份履歷的生死，即是否進入下一步驟的面試階段，「客製化」是合格履歷最基本門檻，掌握3大要點可大大提高面試機率。
首先，人資主管看過上百份履歷，一式多投的罐頭履歷馬上被打槍，合格的客製化履歷會多方面提到工作職務，甚至談及該企業理念或發展的見解。
其次，大企業會運用ATS系統（Applicant Tracking System）建立資料庫，追蹤比對、篩選求職者，因此，陳尹柔建議，履歷表或自傳要「破題式」的寫法，把專長、專業、證照等寫在前段，讓企業面對海量求職履歷表時，能快速處理大量數據、找到關鍵字，提高求職者的能見度，進而爭取面試機會。
第三個要點是言簡意賅、善用數字，以具體的方式呈現自己特長，舉例來說，不要敘述英文聽、說、讀、寫優異，而是以多益等檢測分數來呈現外語能力，而過去工作經驗的專案績效、業務獎金等，也要以成長率的方式來證明。
人資專家楊宗斌觀察，自去年防疫三級警戒、企業遠距面試的經驗後，履歷表不只書面化，還有「影音化」的趨勢，不少企業要求面試者附上影音履歷，3、5分鐘的影片中，除自我介紹外，還要把大學時的作品、社團活動融入影片中，不只考驗新人的數位能力，也測試面對鏡頭的口語能力。
面對較難啟齒的起薪問題，楊宗斌表示，由於企業願意給新鮮人的起薪，八成以上都在4萬元以下，企業必須在求職平台上做「薪資揭露」，因此，不必擔心面試時會難以啟齒。
楊宗斌表示，企業揭露4萬元以下的職務薪資時，會以如3.3萬元至3.5萬元區間來呈現，新鮮人可以參考起薪資料，決定要不要投遞履歷，若希望待遇超過企業開出條件的區間水準，新鮮人可以在履歷表上說明理由，在專業價值上爭取較好薪資條件。
（中國時報／洪凱音）