香港保安局長鄧炳強20日表示，至今收到28名港人疑似被誘騙至東南亞國家的求助個案，14人確認安全，其中10人已返港；其餘14人當中，相信10人在緬甸，4人在柬埔寨。另外，入境處「協助在外香港居民小組」新增WhatsApp專線。香港警方也從最初以「求警協助」處理，升級到保安局牽頭的跨部門專責小組負責。
鄧炳強說，政府一方面在香港進行調查工作，並與中國外交部、外交部駐港特派員公署、國際刑警合作，聯繫東南亞有關當局，希望盡一切方法營救，因涉及行動計畫，不便公開細節及實際操作。他指出，受害人被囚禁可能難以聯繫外界，故要依靠家人。例如受害人會向家人聯絡以支付贖金，家人可報案。被問到有關人士回港預約檢疫酒店的問題，他強調，一切以救人為原則，其他事都可作安排。
鄧炳強還稱，當局會在鬧區的大型螢幕宣傳，並會在機場向前往東南亞的旅客作提醒。
旅遊界立法會議員姚柏良於電台節目表示，暫未收到旅遊業界反映相關地方的報團情況受影響，疫情下出境旅遊有一定成本，民眾亦較為謹慎。目前香港旅行團仍處重新起步階段，前往泰國大多是以自由行為主，多數在曼谷、芭堤雅等旅遊區，暫時沒有太多旅行團到當地。
美國註冊的非政府機構「全球反詐騙組織」（GASO），拯救過不少台灣、馬來西亞人，亦接觸到香港受害人。組織成員Joy分析，「因為COVID，中國人很難過去，不能出國，所以他們開始找馬來西亞、台灣人。台灣那邊也很積極反詐，沒有辦法，才找香港人過去。」她認為應借助中國的力量，幫香港人解困。
（中國時報／林勁傑）