全球疫情蔓延之際，消費者網購活動大幅升溫，華航抓準電商「宅經濟」商機，旗下eMall電商平台，商品不斷推陳出新吸引消費者目光，2020年業績較前一年年度成長近5倍。其中率先推出完稅免稅品之SkyBoutique精品館」，貼心地讓民眾不用出國就能以機上優惠價格購買國際精品及保養品。
為了滿足大小朋友的喜好，華航eMall設有「樂遊館」，日本任天堂超夯遊戲商品都能買得到，期盼能吸引各世代族群一起運動、遊樂，享受生活。另與經濟部中小企業處攜手，推廣台灣文創，嚴選城鄉特色商品，Mall特別專設「精選臺灣城鄉特色商品館」，擴大推廣在地優質產品，以「地方優先、地方驕傲」核心概念
，評選出金常茶油禮盒組、木沐MUKKI豆干印章、嬤嬤覓呀-覓香龍眼花茶、城市圖騰印花提袋等得獎商品，提供消費者選購。
高品質Logo商品 人氣夯
華航Logo商品也是eMall平台上人氣夯的商品，華航飛行夾克3.0經典復古版登場，經典仿皮感G1軍事風格搭配可拆式雙色毛領，可於不同場合搭配，夾克表層使用G-TEX防水透氣薄膜，具有防水、透氣及潑水等機能性，整體復古氣息顯現榮譽與冒險的象徵。
其中引發網友熱烈討論的「華航矽緻摺疊隨行杯」，更獲得經濟部Buying Power社會創新產品及服務特別獎與採購首獎肯定，成功運用環保減塑商品提升消費者綠色消費意識；777機隊引擎地墊也一度賣到缺貨，目前已追加到貨熱銷中。
為了讓消費者安心旅遊，再與「材料科學與創新應用專家」明基材料，聯名推出機能衣「Xpore時尚隨護帽T」，Xpore創新環保防水透氣技術的核心是一層獨特的超薄膜，除了可完全阻擋雨水、讓溼熱汗氣通過外，更可阻隔環境中的有害因子，達到真正持久防水防風、並維持穿著時的透氣舒適。
華航為回饋華夏會員，eMall「華夏哩程折抵消費現金」活動再加碼，推出「全哩程折抵購物金」，每1,000哩可折抵新台幣90元，最多可省近萬元，也讓會員可消耗剩餘哩程。未來將持續引進台灣引以為傲的優質商品，擴大進行異業合作，開發具高品質的華航Logo商品，寵愛支持華航的消費者。 （中華航空廣告）
【文／陳麒全．圖／中華航空提供】