新光人壽積極創新，提供符合新時代需求的服務與商品，全新推出結合「金融專業」與「飲食文化」的新光樂活未來館，將於明（18）日開幕，並以精彩演唱會清新亮麗登場，打造新光品牌新印象；同時，館中也以全新概念打造「Life Lab人生設計所」保險小舖，提供新型態的保險諮詢服務。
「LIFE Lab人生設計所」整個場域透過年輕化的設計並結合知名的路易莎咖啡，共同營造出讓客戶可以處於一個無壓力、舒適的服務環境，提供專業的保險需求分析與最適合的個人化建議，讓客戶的問題得到解答。從外觀的設計，到整體形象的塑造，無處不在迎合時下年輕人的口味，從華麗的大型植栽牆，動感的Lab Run互動遊戲，充滿KUSO風的感應式光雕牆動畫，除能讓民眾吸睛外，也期能將隱含在其中的各項人生風險小知識傳達給年輕朋友。
取名為「LIFE Lab人生設計所」的緣由是基於「好人生，需要好設計」的理念，讓客戶可依每個人不同的情境或需求，為不同的人生階段做好規劃設計，替自己的未來提早做準備，故LIFE Lab主打保單健診、生涯規劃，同時並提供房貸、稅務、產險等內容諮詢服務。
以保單健診來說，LIFE Lab提供客戶網路預約諮詢，將家中所有保單帶至現場進行彙整，在充滿咖啡香的諮詢室，專屬為您提供保障內容的說明及各項疑問的解答。
因應「LIFE Lab人生設計所」的推出，新壽傾力打造生涯規劃系統「人生設計+」APP，將人生面臨各個生涯階段，透過友善的使用者介面以及大數據運用，規劃出自己專屬的人生夢想藍圖，而LIFE Lab同仁也能針對需求做客制化的專業建議，為實現客戶夢想提供一臂之力。
隨著民眾對於保險服務數位化要求越來越高，但因保險商品的特性，所以在數位服務上使用頻率遠低於銀行的APP，故Life Lab從客戶真實使用情境的角度出發，在店鋪內安排專人陪同客戶學習如何使用網路會員服務，並即時提供問題解答管道。
為推廣LIFE Lab服務內容，及與民眾拉近距離，「LIFE Lab人生設計所」的官網更定時推出豐富的活動提供民眾報名，範圍涵蓋「親子同樂、藝文沙龍、生活饗樂、健康講座」等，歡迎民眾免費報名，一起來度過一個愉快的周末午後。
（工商時報／郭亞欣）